94438 Dernière mise à jour : septembre 2009 Arménie : Des services d’approvisionnement en eau fiables September 1, 2009 Liens : - Qu’est-ce que l’IDA ? - Nos activités en Arménie En savoir plus sur la Arménie - Emprunts précédents - Données & statistiques (a) - Recherche (a) - Contactez-nous (a) Au milieu des années 1990, suite à un terrible séisme, l'Arménie qui venait d’accéder à l’indépendance s'est retrouvée dans une situation très difficile. En dépit de ressources abondantes, l'approvisionnement en eau était mal assuré, et l’entretien et l'exploitation du réseau laissaient fortement à désirer. Pour la quasi-totalité des Arméniens, le service d'eau courante n'était assuré que quelques heures par jour et dans des conditions médiocres (manque de pression, faible qualité de l'eau, et niveau important de pertes et de gaspillage). Dans les zones urbaines, deux entreprises publiques en étaient chargées, la première desservant Erevan et la seconde les autres municipalités et une partie des communautés rurales alentour. Aucune de ces deux entreprises ne semblait capable de résoudre ces problèmes. Le Projet de développement municipal financé par l'IDA a été lancé en 1998 pour soutenir le transfert de la gestion des eaux d’Erevan à un opérateur international privé. L'expérience s'avérant positive, l'IDA a financé  une deuxième opération, le Projet de gestion municipale des ressources en eau et des eaux usées (2004-2009), qui a privatisé dans des conditions analogues les services d'eau dans les autres villes, représentant 33 % environ de la population totale du pays. . Pour le project actuel financé par l'IDA, le Projet de gestion de l'eau et des eaux usées à Erevan (2005-2011), l'objectif était de faire appel à un opérateur privé sur la base d’un accord de bail. Ce projet s'appuie sur les réformes antérieures, et poursuit le processus de renforcement de l'alimentation en eau de la capitale tout en luttant contre la pollution de l'environnement. Le niveau de qualité, de fiabilité et de rendement des services d'alimentation en eau s'est amélioré de façon spectaculaire dans les secteurs d'Erevan que couvrent ces services, et qui représentent une population de l'ordre de 1,3 million d'habitants. Un progrès s'est également amorcé en dehors de la capitale.   Principales réalisations : - Amélioration de l'accès à l'eau dans la capitale. À Erevan, la durée moyenne d'approvisionnement en eau est passée de 7 heures par jour dans les années 1990 à environ 18,5 heures aujourd'hui. Environ 75% de la ville bénéficie d'un service assuré 24 heures sur 24. - Extension des services aux zones périphériques. En dehors d’Erevan, 50% de la population a désormais accès en permanence à l'eau courante. - Augmentation des revenus du secteur. Le taux de recouvrement des factures est en augmentation et les performances financières du service de l'eau connaissent une hausse soutenue. - Amélioration de l'efficacité et du service clients. Les services font preuve d’une plus grande efficacité opérationnelle et améliorent leurs relations avec la clientèle. - Amélioration du contrôle qualité. La qualité de l'eau est mieux contrôlée, du matériel de chloration moderne et des mesures de sécurité améliorées étant en place au niveau de toutes les sources d'eau. - Baisse de la consommation d'énergie et des coûts liés. La consommation d'énergie a chuté grâce au recours à des systèmes d'alimentation par gravité et à la réduction du nombre de pompes de suralimentation utilisées dans les tours d'habitation. - Installation de compteurs standardisés. L’utilisation de compteurs s’est quasiment  généralisée à Erevan, ce qui se traduit par une nette réduction du gaspillage  et d'importantes économies pour les foyers. La même stratégie  est actuellement mise en place en dehors d’Erevan où environ 65 % des foyers posèdent désormais un compteur. L'IDA a financé les trois projets à hauteur de 75,6 millions de dollars(le coût total des projets s'élève à 93 millions de dollars). L'IDA a su utiliser son expérience internationale dans le domaine de l'approvisionnement en eau pour aider à mettre en place un partenariat public-privé efficace. L'appui d'ordre financier et consultatif fourni par le Groupe de la Banque mondiale a favorisé la participation d'opérateurs privés en réduisant les risques que pouvaient présenter à leurs yeux ces projets en termes d'investissement.. De plus, l'IDA a appliqué les leçons tirées du premier projet mis en œuvre à Erevan pour étendre ses opérations à un nombre plus important de personnes vivant en dehors de la capitale. L'IDA a amené d’autres bailleurs de fonds à s’intéresser au secteur de l'eau en Arménie : la KfW (la Banque de développement allemande) finance ainsi des projets d'approvisionnement en eau dans trois villes et dans les villages alentour. La Banque de développement asiatique met également en place un projet dans la zone desservie par l’entreprise responsable de l’approvisionnement en eau et dans certaines communautes rurales du sud du pays. La Banque Européenne pour la reconstruction et le développement investit dans le traitement des eaux usées dans la région de Sevan. L'Arménie semble bien placée pour atteindre d'ici 2015 les objectifs de développement pour le Millénaire en matière d'eau et d'assainissement. D'importants investissements resteront toutefois nécessaires pour assurer la remise en état de ses infrastructures déficientes dans ces domaines, de même que pour permettre au processus de renforcement de ses capacités institutionnelles et financières de se poursuivre. Il est également envisageable d’étendre les services aux régions non encore desservies par les opérateurs actuels. De plus, des investissements sont nécessaires au niveau de la collecte  et du traitement des eaux usées. Des services d'approvisionnement en eau fiables Related News Lancement d’un fonds pour soutenir les initiatives à l’appui des marchés du carbone dans les pays en développement Permanent URL for this page: http://go.worldbank.org/1ROE9JNJV0