Note d’information 22 TOGO : AUGMENTATION REMARQUABLE DES PETITES ENTREPRISES DÉTENUES PAR DES FEMMES GRÂCE À UNE FORMATION À L’INITIATIVE PERSONNELLE Auteurs : Francisco Campos, Michael Frese, Markus Goldstein, Leonardo Iacovone, Hillary Johnson, David McKenzie, Mona Mensmann GENDER INNOVATION LAB La recherche menée par le GIL a pour objectif la réduction des PRINCIPAUX MESSAGES inégalités entre les hommes et les femmes en Afrique SubSaharienne. • Les programmes classiques de formation en entrepreneuriat En évaluant l’impact d’interventions visent à augmenter les revenus de millions de chefs d’entreprise innovantes, le GIL produit indépendants dans les pays en développement, en privilégiant des des preuves rigoureuses sur compétences commerciales de base, notamment la comptabilité l’efficacité des programmes de réduction des écarts de et le marketing. Mais des recherches révèlent l’impact limité de cette genre en termes de revenus, de approche. productivité, de ressources et d’autonomisation. L’équipe du • Une expérience de formation à l’initiative personnelle menée GIL travaille actuellement sur au Togo a démontré que l’approche axée sur la psychologie plus de 50 évaluations d’impact fonctionne mieux que les formations commerciales classiques. dans 21 pays avec l’objectif Les entrepreneurs ayant suivi cette formation ont vu leurs bénéfices de construire une base de connaissances solides et d’en tirer augmenter de 30% par rapport à ceux du groupe témoin, les entrepreneurs des leçons utiles pour la région. soumis à une formation classique n’ayant obtenu pratiquement aucun L’objectif du GIL est d’accroître changement. l’adoption de politiques efficaces • L’impact de la formation à l’initiative personnelle ne se résume par les gouvernements, les organisations de développement et pas à la hausse des bénéfices. L’esprit d’innovation est plus important le secteur privé afin de combattre chez les micro-entrepreneurs formés à cette nouvelle approche. Ces les causes sous-jacentes des derniers sont aussi plus disposés à introduire de nouveaux produits. Ils inégalités de genre en Afrique, empruntent et investissent davantage. et de promouvoir, en particulier, l’autonomisation économique • La formation à l’initiative personnelle a été particulièrement et sociale des femmes. Le Lab cherche à accomplir cette efficace pour les entreprises détenues par des femmes, qui ne tâche en produisant et en tirent en général guère profit des formations classiques. Les disséminant auprès des décideurs femmes ainsi formées ont vu leurs bénéfices augmenter de 40 %, contre politiques de nouveaux résultats 5 % seulement pour les femmes ayant suivi une formation plus classique. scientifiques et conclusions pertinentes sur ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour promouvoir l’égalité des genres. Pour en savoir plus, visiter notre site web: http://www.worldbank.org/en/programs/africa-gender-innovation-lab Les chercheurs cherchent depuis longtemps à inculquer des compétences commerciales de base. savoir si la réussite commerciale est liée à des traits L’idée est d’apprendre aux petits entrepreneurs à faire de caractère innés ou acquis chez l’entrepreneur. preuve d’initiative, d’anticipation et de persévérance. Les milliards de dollars dépensés par des Il s’agit aussi de les aider à anticiper les problèmes, gouvernements, des institutions de microfinance être à l’affût de nouvelles opportunités et concevoir et des organisations non gouvernementales font des plans alternatifs pour surmonter les obstacles. plutôt pencher la balance vers l’acquis. Pourtant, les évaluations d’impact constatent que la plupart DÉROULEMENT des programmes de formation entrepreneuriale Un essai randomisé contrôlé a été conduit sur un classique, proposés aux entreprises en activité, échantillon de 1 500 microentreprises de Lomé, au n’ont pas une incidence durable sur leurs bénéfices, Togo (dont 53 % étaient détenues par des femmes) afin surtout si elles sont détenues par des femmes. de comparer les effets d’une formation commerciale classique à ceux obtenus avec une formation OPTIONS à l’initiative personnelle. Les microentreprises En 2012, une équipe de recherche de la Banque sélectionnées opéraient dans différents secteurs (27 mondiale a été sollicitée pour évaluer l’impact d’un % pour les activités manufacturières, 48 % pour le programme de formation déployé au Togo dans commerce et 25 % pour les services). le cadre d’un projet piloté par le gouvernement et financé par la Banque mondiale. L’équipe a alors Les 1 500 microentreprises ont ensuite été réparties proposé de comparer l’efficacité du programme de manière aléatoire en trois groupes égaux : un Business Edge de la Société financière internationale groupe témoin, un groupe soumis à une formation (IFC) à une approche alternative. classique et un groupe formé à l’initiative personnelle. La formation commerciale classique était axée La formation à l’initiative personnelle, une approche autour de quatre grands thèmes : comptabilité alternative conçue par le psychologue Michael Frese, et gestion financière ; marketing ; gestion des a pour objectif de développer des comportements ressources humaines ; et démarches pour rejoindre proactifs chez les entrepreneurs plutôt que de leur le secteur formel. FORMATION À L’INITIATIVE PERSONELLE FORMATION COMMERCIALE AXÉE SUR LA PSYCHOLOGIE vs CLASSIQUE tenue de la prise d’initiative comptabilité gestion des anticipation ressources humaines comportement marketing proactif Groupe Formé à Groupe Témoin Groupe Soumis à la Formation l’Initiative Personnelle n’a pas suivi Commerciale Classique de formation sens de •  fixation d’objectifs •  • comptabilité gestion des •  l’initiative cycles de •  gestion •  ressources • innovation planification et financière humaines •i dentification de rétroaction • marketing • démarches et exploration capacitiés à •  pour rejoindre de nouvelles surmonter les le secteur opportunités obstacles formel La formation à l’initiative personnelle visait à classique a augmenté le recours aux pratiques développer l’esprit d’initiative ainsi que les capacités habituelles de gestion (comptabilité, marketing et d’innovation, d’identification et d’exploration de contrôle des stocks, par exemple). Mais même si nouvelles opportunités, de fixation d’objectifs, de ces compétences ne faisaient pas explicitement planification et de rétroaction. partie de la formation à l’initiative personnelle, les entrepreneurs qui l’ont suivie ont adopté En avril 2014, les entrepreneurs des deux groupes pratiquement tous ces outils. expérimentaux ont suivi 36 heures de formation (trois sessions d’une demi-journée par semaine). En plus de voir leurs bénéfices augmenter et de Puis, pendant les quatre mois suivants, ils ont reçu recourir davantage aux pratiques habituelles de individuellement la visite d’un formateur, une fois par gestion, les entrepreneurs soumis à l’approche mois, pour revenir sur les principes inculqués. alternative ont fait davantage preuve d’innovation, ont introduit plus de nouveaux produits et ont eu Entre septembre 2014 et septembre 2016, l’équipe plus tendance à se diversifier que les entrepreneurs de recherche a organisé quatre vagues d’enquêtes ayant suivi la formation classique. Après avoir suivi de suivi, collectant ainsi des informations sur les performances des entreprises plus de deux ans cette formation alternative, les entrepreneurs ont après la formation. emprunté davantage et se sont lancés dans des investissements plus importants. CONSTATS Cette formation a été particulièrement efficace pour les Les bénéfices des entrepreneurs togolais ayant entreprises détenues par des femmes, qui ne tiraient suivi la formation à l’initiative personnelle étaient en général guère profit des démarches classiques. supérieurs à ceux des entrepreneurs formés Les femmes ainsi formées ont vu leurs bénéfices selon les méthodes habituelles ou appartenant augmenter de 40 % par rapport à celles du groupe au groupe témoin. L’approche alternative, axée témoin, contre 5 % pour les femmes soumises à une sur la psychologie, a entraîné une hausse des formation plus classique. La formation à l’initiative bénéfices de 30 % par rapport au groupe témoin, personnelle a augmenté la capacité à surmonter ses les entrepreneurs soumis à la formation classique erreurs et renforcé l’esprit d’entreprise, augmentant obtenant une hausse non significative. La formation le taux de réussite des femmes entrepreneures. Les femmes formées Les femmes formées À L’INITIATIVE PERSONNELLE DE MANIÈRE PLUS CLASSIQUE ont vu leurs bénefices ont vu leurs bènefices augmenter de augmenter de seulement 40% 5% Alors que les deux formations, classique et à l’initiative personnelle, coûtaient environ 750 dollars par stagiaire (l’étude ayant subventionné les formations), l’approche alternative s’est autofinancée puisque les participants ont amorti les coûts en un an grâce à la hausse de leurs bénéfices mensuels à l’issue de la formation. CONCLUSION Les conclusions de ce travail plaident pour introduire à terme davantage de psychologie dans les programmes de formation destinés aux petits entrepreneurs, d’Afrique de l’Ouest et d’ailleurs, et soulignent l’importance, pour réussir, d’acquérir un état d’esprit entrepreneurial en plus des nécessaires compétences techniques. Devant ces résultats prometteurs, la formation à l’initiative personnelle a été intégrée dans des programmes de formation mis en œuvre en Éthiopie, en Jamaïque, en Mauritanie, au Mexique et au Mozambique. Les recherches en cours dans ces environnements permettront de voir si cette approche alternative peut être transposée ailleurs pour contribuer au succès des entrepreneurs, mais également si l’on peut étendre cette formation à d’autres groupes cibles, à l’image des communautés rurales. Pour en savoir plus sur ce travail de recherche, consulter le Policy Research Working Paper: POUR DAVANTAGE https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/28386 D’INFORMATIONS, PRIERE DE CONTACTER Markus Goldstein mgoldstein@worldbank.org Rachel Coleman rcoleman1@worldbank.org Cette initiative reçoit l’appui de l’Umbrella facility pour l’égalité des genres du Groupe de la Banque Mondiale. L’Umbrella Facility pour l’égalité des genres est un fonds à bailleurs 1818 H. St NW multiples conçu pour renforcer la sensibilisation, la connaissance et les capacités afin Washington, DC 20433 USA d’approfondir la prise en compte du genre dans les politiques de développement. Le financement est rendu possible grâce aux contributions généreuses des gouvernements Etats-Unis d’ Amérique de l’Allemagne, de l’Australie, du Canada, du Danemark, de l’Espagne, des Etats-Unis, de la Finlande, de l’Islande, de la Norvège, du Royaume-Uni, de la Suède et de la Suisse. Le premier projet de ce résumé de politique a été publié en janvier 2018.