Bu yayının hazırlanması ve basım aşamalarında sağladıkları değerli destekten ötürü Japonya Hükümeti'ne ve Dünya Bankası Küresel Afet Azaltma ve İyileştirme Fonu’na (GFDRR) teşekkür ederiz. We would like to thank the Government of Japan and the Global Facility for Disaster Reduction and Recovery (GFDRR) of the World Bank for their support in preparing and printing this publication. © 2015 International Bank for Reconstruction and Development © 2015 International Bank for Reconstruction and Development / The World Bank / The World Bank 1818 H Street NW 1818 H Street NW Washington DC 20433 Washington DC 20433 Telephone: 202-473-1000 Telephone: 202-473-1000 Internet: www.worldbank.org Internet: www.worldbank.org "UÑ lAL¿ÎMAÑ $~NYAÑ "ANKAS¿Ñ PERSONELININÑ HARICIÑ KATK¿LARÑ ILEÑ This work is a product of the staff of The World Bank with external GERlEKLEÎTIRDIËIÑBIRÑlAL¿ÎMAN¿NÑ~R~N~D~RÑ"UÑlAL¿ÎMADAÑIFADEÑEDILENÑ contributions. The findings, interpretations, and conclusions BULGULAR ÑYORUMLARÑVEÑSONUlLARÑ$~NYAÑ"ANKAS¿¦N¿N Ñ$~NYAÑ"ANKAS¿ÑÌCRAÑ EXPRESSEDÑ INÑ THISÑ WORKÑ DOÑ NOTÑ NECESSARILYÑ REFLECTÑ THEÑ VIEWSÑ OFÑ 4HEÑ $IREKTyRLERIÑ+URULU¦NUNÑVEYAÑTEMSILÑETTIKLERIÑH~K~METLERINÑGyR~ÎLERINIÑ World Bank, its Board of Executive Directors, or the governments YANS¿TM¿YORÑOLABILIR THEYÑREPRESENT $~NYAÑ "ANKAS¿Ñ BUÑ lAL¿ÎMADAÑ VERILENÑ VERILERINÑ DOËRULUËUNUÑ GARANTIÑ 4HEÑ 7ORLDÑ "ANKÑ DOESÑ NOTÑ GUARANTEEÑ THEÑ ACCURACYÑ OFÑ THEÑ DATAÑ ETMEZÑ "UÑ lAL¿ÎMADAKIÑ HERHANGIÑ BIRÑ HARITADAÑ GySTERILENÑ S¿N¿RLAR Ñ included in this work. The boundaries, colors, denominations, and RENKLER ÑBIRIMLERÑVEÑDIËERÑBILGILERÑ$~NYAÑ"ANKAS¿ÑAD¿NAÑHERHANGIÑBIRÑ OTHERÑ INFORMATIONÑ SHOWNÑ ONÑ ANYÑ MAPÑ INÑ THISÑ WORKÑ DOÑ NOTÑ IMPLYÑ ~LKENINÑHUKUKIÑSTAT~S~ÑHAKK¿NDAÑHERHANGIÑBIRÑDEËERLENDIRMEÑVEYAÑBUÑ ANYÑJUDGMENTÑONÑTHEÑPARTÑOFÑ4HEÑ7ORLDÑ"ANKÑCONCERNINGÑTHEÑLEGALÑ S¿N¿RLAR¿NÑONAY¿ÑVEYAÑKABUL~ÑANLAM¿NAÑGELMEZ STATUSÑ OFÑ ANYÑ TERRITORYÑ ORÑ THEÑ ENDORSEMENTÑ ORÑ ACCEPTANCEÑ OFÑ SUCHÑ boundaries. (AKLARÑVEÑËZINLER 2IGHTSÑANDÑ0ERMISSIONS "UÑ lAL¿ÎMADAKIÑ MATERYALLERÑ TELIFÑ HAKLAR¿NAÑ TABIDIRÑ $~NYAÑ "ANKAS¿Ñ BUÑlAL¿ÎMADAÑYERÑALANÑBILGILERINÑYAY¿LMAS¿N¿ÑTEÎVIKÑETTIËINDENÑDOLAY¿ Ñ 4HEÑMATERIALÑINÑTHISÑWORKÑISÑSUBJECTÑTOÑCOPYRIGHTÑ"ECAUSEÑ4HEÑ7ORLDÑ BUÑlAL¿ÎMAYAÑEKSIKSIZÑBIRÑÎEKILDEÑAT¿FTAÑBULUNULDUËUÑS~RECEÑlAL¿ÎMAÑ "ANKÑ ENCOURAGESÑ DISSEMINATIONÑ OFÑ ITSÑ KNOWLEDGE Ñ THISÑ WORKÑ MAYÑ TICARIÑ OLMAYANÑ AMAlLARLAÑ TAMAMENÑ VEYAÑ K¿SMENÑ lOËALT¿LABILIRÑ 9ANÑ be reproduced, in whole or in part, for noncommercial purposes as HAKLARÑ DAÑ DAHILÑ OLMAKÑ ~ZERE Ñ HAKLARÑ VEÑ LISANSLARÑ ILEÑ ILGILIÑ DIËERÑ T~MÑ LONGÑASÑFULLÑATTRIBUTIONÑTOÑTHISÑWORKÑISÑGIVENÑ!NYÑQUERIESÑONÑRIGHTSÑ SORULAR¿N¿Z¿ Ñ£7ORLDÑ"ANKÑ0UBLICATIONS Ñ4HEÑ7ORLDÑ"ANKÑ'ROUP ÑÑ ANDÑ LICENSES Ñ INCLUDINGÑ SUBSIDIARYÑ RIGHTS Ñ SHOULDÑ BEÑ ADDRESSEDÑ TOÑ H Street NW, Washington, DC 20433, USA” adresine; 202-522- 7ORLDÑ "ANKÑ 0UBLICATIONS Ñ 4HEÑ 7ORLDÑ "ANKÑ 'ROUP Ñ Ñ (Ñ 3TREETÑ Ñ FAKSÑ NUMARAS¿NAÑ PUBRIGHTS WORLDBANKORGÑ E POSTAÑ ADRESINEÑ NW, Washington, DC 20433, USA; fax: 202-522-2625; e-mail: iletebilirsiniz. PUBRIGHTS WORLDBANKORG 01 02 UMKE: HER ZAMAN İLK 72 SAATİN GÖREVE HAZIR KAHRAMANLARI UMKE: THE HEROES OF THE ALWAYS READY FIRST 72 HOURS 03 04 PENCEREMDEKİ YOLLARIN GÖKKUŞAĞI BAŞLANGICI THE RAINBOW THE BEGINNING IN MY WINDOW OF THE JOURNEY 05 06 39 İLÇE YENİ BİR MİMARİ, 39 OKUL YENİ BİR GELECEK 39 DISTRICTS A NEW ARCHITECTURE, 39 SCHOOLS A NEW FUTURE 07 08 DOĞAYA SAYGI ŞEFFAFLAŞAN KUŞAĞI İMAR SÜREÇLERİ RESPECT FOR TRANSPARENT BUILDING NATURE PERMIT PROCESSES 'ELECEÊIMIZIÑ'~lLENDIRIYORUZ ÌSTANBULÑ3ISMIKÑ2ISKINÑ!ZALT¿LMAS¿ÑVEÑ!CILÑ$URUMÑ(AZ¿RL¿KÑ0ROJESIÑ Ì3-%0 ¦NINÑDIREKTyR~ÑOLARAKÑBUÑYAY¿N¿ÑSIZLERLEÑPAYLAÎMAKÑBENIMÑIlINÑBIRÑ yV~NlÑKAYNAË¿ eLKEMIZDEÑUYGULANANÑILKÑRISKÑAZALTMAÑPROJESIÑOLANÑÌ3-%0 ÑBUG~NÑAFETÑ OLUÎMADANÑyNLEMÑALMAÑYAKLAοM¿N¿NÑSADECEÑ~LKEMIZDEÑDEËIL ÑD~NYAÑ ~ZERINDEÑDEÑENÑBAÎAR¿L¿ÑyRNEKLERINDENÑBIRIÑ5MUYORUMÑKIÑBUÑlAL¿ÎMA Ñ ÌSTANBULÑDEPREMININÑRISKLERINIÑAZALTMAKÑAMAC¿YLAÑUYGULANANÑPROJEMIZINÑ l¿KT¿LAR¿N¿ÑVEÑHEDEFLERINIÑSIZLEREÑBIRÑNEBZEÑDEÑOLSAÑAKTAR¿RÑ 0ROJEMIZ ÑDETAYLAR¿N¿ÑILERLEYENÑSAYFALARDAÑOKUYACAË¿N¿ZÑACILÑDURUMÑ HAZ¿RL¿KÑKAPASITESININÑART¿R¿LMAS¿ ÑyNCELIKLIÑKAMUÑBINALAR¿ÑIlINÑSISMIKÑ RISKINÑAZALT¿LMAS¿ÑVEÑIMARÑVEÑYAP¿ÑMEVZUAT¿N¿NÑUYGULANMAS¿ÑTEMELÑ BILEÎENLERINDENÑOLUÎUYORÑ ÌSTANBULÑHALK¿NAÑ£'~VENLIÑÍEHIRÑ'~VENLIÑ9AÎAM¤ÑSLOGAN¿ÑILEÑULAÎT¿RD¿Ë¿M¿ZÑ PROJEMIZDEÑBUG~NEÑKADARÑ  ÑKIÎIYEÑEËITIMLERÑYOLUYLAÑULAοL¿RKENÑ  ÑBINÑÌSTANBULLUÑISEÑ¥'~VENLIÑ9AÎAMÑ%ËITIMLERI¦YLEÑGyN~LL~ÑOLDUÑÑ MILYONAÑYAK¿NÑEËITIMÑVEÑBILGILENDIRMEÑMATERYALIÑHALK¿M¿ZLAÑPAYLAοLD¿Ñ ÑY¿L¿ÑITIBAR¿ÑILEÑÑOKULÑBINAS¿N¿ÑG~lLENDIRMEKÑVEYAÑY¿K¿PÑYENIDENÑ INÎAÑETMEKÑSURETIYLEÑ ÑMILYONUÑAÎANÑyËRENCININÑDAHAÑG~VENLIÑBINALARDAÑ yËRENIMÑGyRMESINIÑSAËLAD¿KÑÌSTANBUL¦UÑKIÎIÑVEÑKURUMLARÑD~ZEYINDEÑAFETLEREÑ DIRENlLIÑBIRÑÎEHIRÑYAPMAY¿ÑHEDEFLEYENÑPROJEMIZDEÑULAοLANÑSONUlLARÑ BUNLARLAÑS¿N¿RL¿ÑDEËILÑÑÍUBATÑAY¿NDAÑBAÎLAD¿Ë¿M¿ZÑlAL¿ÎMALAR¿M¿ZDAÑlOKÑ önemli mesafeler kat ettik. 4~MÑBILEÎENLERIMIZÑALT¿NDAÑS~RD~RD~Ë~M~ZÑlAL¿ÎMALAR¿M¿Z¿ ÑMODERNÑAFETÑ YyNETIMIÑILKELERIÑDOËRULTUSUNDA ÑULUSLARARAS¿ÑGELIÎMELERIÑDEÑYAK¿NDANÑ TAKIPÑEDEREK ÑT~MÑPAYDAÎLAR¿NÑVEÑKAYNAKLAR¿NÑETKINÑKAT¿L¿M¿N¿NÑSAËLAND¿Ë¿Ñ B~T~NLEÎIKÑBIRÑYAP¿DAÑELEÑAL¿YORÑVEÑTOPLUMÑTABANL¿ÑBIRÑYAKLAοMAÑSAHIPÑ OLACAKÑÎEKILDEÑGELIÎTIRIYORUZÑ 0ROJEMIZINÑGERIÑPLAN¿NDAÑPEKÑlOKÑKIÎININ ÑKURUMÑVEÑKURULUÎUN ÑDEËERLIÑ PAYDAÎLAR¿M¿Z¿NÑEMEËIÑVEÑDESTEËIÑVARÑ'ELECEËINIÑG~lLENDIRDIËIMIZÑÌSTANBULÑ IlINÑDUYDUËUMUZÑHEYECAN¿ÑBIZLERLEÑPAYLAÎANÑHERKESEÑTEÎEKK~RÑEDIYORUMÑ 3AYG¿LAR¿MLA Ñ +AZÁMÑ'yKHANÑ%LGIN Ë0+"Ñ$IREKTyR~ 7EÑ!REÑ3TRENGTHENINGÑ/URÑ&UTUREÑ !SÑTHEÑDIRECTORÑOFÑ)STANBULÑ3EISMICÑ2ISKÑ-ITIGATIONÑANDÑ%MERGENCYÑ 0REPAREDNESSÑ0ROJECTÑ)3-%0 ÑITÑISÑANÑHONOURÑFORÑMEÑTOÑSHAREÑTHISÑPUBLICATIONÑ WITHÑYOUÑ)3-%0 ÑWHICHÑISÑTHEÑFIRSTÑRISKÑMITIGATIONÑPROJECTÑCONDUCTEDÑINÑOURÑ COUNTRY ÑISÑONEÑOFÑTHEÑMOSTÑSUCCESSFULÑEXAMPLESÑOFÑITSÑKINDÑNOTÑONLYÑINÑ4URKEYÑ BUTÑALSOÑWORLDWIDEÑ)ÑHOPEÑTHATÑTHISÑSTUDYÑWILLÑCONVEYÑTOÑYOUÑTHEÑTARGETSÑANDÑ OUTPUTSÑOFÑTHEÑPROJECTÑWHICHÑISÑCONDUCTEDÑINÑORDERÑTOÑMITIGATEÑTHEÑRISKSÑOFÑ THEÑFUTUREÑ)STANBULÑEARTHQUAKE /URÑPROJECT ÑOFÑWHICHÑDETAILSÑYOUÑWILLÑREADÑWITHINÑTHEÑFOLLOWINGÑPAGES Ñ INVOLVESÑTHEÑESSENTIALÑCOMPONENTSÑOFÑINCREASINGÑTHEÑPREPAREDNESSÑCAPACITYÑ INÑCASEÑOFÑANÑEMERGENCY ÑRISKÑMITIGATIONÑINÑPRIORITYÑPUBLICÑBUILDINGSÑANDÑ implementation of the building codes. 7ITHINÑTHEÑSCOPEÑOFÑTHISÑPROJECTÑWHICHÑWEÑANNOUNCEDÑTOÑTHEÑCITIZENSÑ OFÑ)STANBULÑWITHÑTHEÑMOTTOÑ£3AFEÑ#ITY Ñ3AFEÑ,IFE¤ ÑWEÑTRAINEDÑ  Ñ PEOPLEÑANDÑ ÑCITIZENSÑHAVEÑVOLUNTEEREDÑINÑTHEÑ£3AFEÑ,IFEÑ4RAININGS¤Ñ !PPROXIMATELYÑÑMILLIONÑPIECESÑOFÑTRAININGÑMATERIALÑHASÑBEENÑSHAREDÑWITHÑTHEÑ public. The number of reinforced or reconstructed schools are planned to be 874 BYÑTHEÑENDÑOFÑTHEÑYEARÑÑANDÑTHUS ÑOVERÑ ÑMILLIONÑSTUDENTSÑNOWÑRECEIVEÑ education in safer schools. 4HISÑISÑNOTÑALLÑTHATÑHASÑBEENÑACHIEVEDÑWITHÑOURÑPROJECTÑWHICHÑAIMSÑTOÑMAKEÑ )STANBULÑAÑMOREÑRESILIENTÑCITYÑONÑBOTHÑINDIVIDUALÑANDÑINSTITUTIONALÑLEVELSÑ7EÑ HAVEÑMADEÑSIGNIFICANTÑPROGRESSÑSINCEÑ&EBRUARYÑ ÑWHENÑWEÑBEGANÑOURÑ endeavours. We execute our works in line with the principles of the modern disaster MANAGEMENT ÑBYÑFOLLOWINGÑTHEÑINTERNATIONALÑDEVELOPMENTSÑCLOSELY ÑUSINGÑ ANÑINTEGRATEDÑSTRUCTUREÑINÑWHICHÑALLÑTHEÑPARTNERSÑANDÑSOURCESÑAREÑACTIVELYÑ INVOLVEDÑANDÑIMPROVEÑTHESEÑENDEAVOURSÑSOÑTHATÑTHEYÑFOLLOWÑAÑCOMMUNITYÑ based approach. 4HISÑPROJECTÑISÑSUPPORTEDÑANDÑCONTRIBUTEDÑBYÑINSTITUTIONSÑANDÑORGANIZATIONSÑ BYÑAÑGREATÑNUMBERÑOFÑPEOPLEÑINÑTHEÑBACKGROUNDÑ)ÑWOULDÑLIKEÑTOÑTHANKÑ EVERYONEÑWHOÑHASÑSHAREDÑOURÑENTHUSIASMÑFORÑ)STANBUL ÑTHEÑCITYÑWHOSEÑFUTUREÑ we are strengthening. +AZÁMÑ'yKHANÑ%LGIN )0+"Ñ$IRECTOR "UÑYAY¿N ÑY¿K¿C¿ÑSONUlLARAÑYOLÑAlANÑÑ-ARMARAÑDEPREMIÑSONRAS¿NDA Ñ$~NYAÑ "ANKAS¿ÑVEÑ4~RKIYEÑ#UMHURIYETIÑ(~K~METIÑTARAF¿NDANÑGELIÎTIRILENÑÌSTANBULÑ3ISMIKÑ 2ISKINÑ!ZALT¿LMAS¿ÑVEÑ!CILÑ$URUMÑ(AZ¿RL¿KÑ+APASITESININÑ!RT¿R¿LMAS¿Ñ0ROJESI¦NINÑÌ3-%0 Ñ ÑY¿LL¿KÑUYGULANMAÑS~RECINDEÑELDEÑETTIËIÑTECR~BELERIÑPAYLAοYORÑ"UÑyNEMLIÑPROJEÑ ¦DENÑITIBAREN Ñ!VRUPAÑ9AT¿R¿MÑ"ANKAS¿ Ñ!VRUPAÑ+ONSEYIÑ+ALK¿NMAÑ"ANKAS¿ ÑÌSLAMÑ +ALK¿NMAÑ"ANKAS¿ÑVEÑ!LMANYAÑ+REDIÑ%NSTIT~S~¦N~NÑEÎÑFINANSMANÑDESTEËINIÑDEÑALARAKÑ YOLUNAÑDEVAMÑETTI 0ROJENINÑHAYATAÑGElTIËIÑÑY¿LL¿KÑS~REÑZARF¿NDA Ñ$~NYAÑ"ANKAS¿ÑAFETÑRISKIÑYyNETIMIÑ ALAN¿NDAÑK~RESELÑBIRÑLIDERÑROL~Ñ~STLENEREK ÑD~NYAÑ~LKELERINE ÑAFETÑRISKLERIÑVEÑ TEHLIKELEREÑMARUZIYETLERINIÑENÑALTÑSEVIYEYEÑINDIREBILMELERIÑVEÑBUÑRISKLERLEÑKARοÑKARοYAÑ GELDIKLERINDEÑGEREKLIÑM~DAHALELERIÑYAPABILMELERIÑIlINÑYARD¿MÑETTIÑ$~NYAÑ"ANKAS¿ Ñ G~N~M~ZDEÑDE ÑRISKÑDEËERLENDIRME ÑRISKÑAZALTMA ÑAFETEÑHAZ¿RL¿K ÑMALIÑKORUMA ÑG~lL~Ñ TOPARLANMAÑVEÑYENIDENÑIMARÑKONULAR¿NDAÑD~NYAN¿NÑDyRTÑBIRÑKyÎESINDEÑPEKÑlOKÑ~LKEYEÑ TEKNIKÑVEÑFINANSALÑDESTEKÑVERMEYEÑDEVAMÑEDIYORÑ"UÑDESTEKLERIÑSAËLARKEN ÑKAPSAML¿ÑVEÑ lOKÑSEKTyRL~ÑYAKLAοMLAR¿ÑDAÑTEÎVIKÑEDIYOR 4~RKIYE¦DEKIÑFAALIYETLERINIÑDEÑBUÑGENELÑlERlEVEÑDAHILINDEÑY~R~TENÑ$~NYAÑ"ANKAS¿ Ñ Ì3-%0ÑPROJESIÑKAPSAM¿NDAÑOKULLARÑVEÑHASTANELERÑGIBIÑÎEHRINÑKRITIKÑyNEMEÑSAHIPÑKAMUÑ YAP¿LAR¿N¿NÑDEPREMEÑKARοÑG~lLENDIRILMESI ÑDEPREMEÑDAYAN¿KL¿ÑYAP¿LARLAÑILGILIÑMEVZUAT¿NÑ Y~R~RL~ËEÑGIRMESIÑVEÑACILÑDURUMLARAÑHAZ¿RL¿KL¿ÑOLUNMAS¿ÑAMAlLAR¿N¿ÑGERlEKLEÎTIRMEKÑ ~ZEREÑÌSTANBUL¦AÑDESTEKÑSAËLAD¿Ñ0ROJENINÑGENELÑOLARAKÑÌSTANBUL¦UNÑAFETÑVEÑRISKÑYyNETIMÑ KAPASITESININÑIYILEÎTIRILMESINEÑSAËLAD¿Ë¿ÑKATK¿LAR ÑTAÎK¿NLARÑVEÑYOËUNÑKARÑYAË¿ÎLAR¿ÑDAÑ DAHILÑÎEHIRDEÑYAÎANANÑlEÎITLIÑACILÑDURUMLARDAÑTESTÑEDILDIÑVEÑKULLAN¿LD¿Ñ 9¿LLARÑBOYUNCAÑBUÑlAL¿ÎMAÑIlINÑYOËUNÑlABALARÑGySTERENÑVEÑB~Y~KÑBIRÑyZVERIYLEÑlAL¿ÎANÑ PEKÑlOKÑKIÎININÑKATK¿S¿YLA ÑÌSTANBULÑAFETÑRISKIÑAZALTMAÑIYIÑUYGULAMALAR¿NDAÑULUSLARARAS¿Ñ ARENADAÑSAYG¿NL¿Ë¿ÑOLANÑyRNEKÑBIRÑÎEHIRÑKONUMAÑGELDIÑÑ"UÑYAY¿N ÑPROJENINÑÌSTANBULÑ ~ZERINDEKIÑETKILERININÑBIRÑyZETINIÑSUNARKEN ÑSAY¿S¿ZÑÌSTANBULÑSAKINININÑYAÎAM¿NDAÑNAS¿LÑ BIRÑDEËIÎIKLIKÑYARAT¿LD¿Ë¿N¿ÑDAÑGyZLERÑyN~NEÑSERIYORÑÌ3-%0¦INÑBAÎAR¿LAR¿ÑSAYESINDE Ñ ÌSTANBULÑDENEYIMLERINIÑPAYLAÎMAS¿ÑIlINѦ¿ÑAÎK¿NÑULUSLARARAS¿ÑKONFERANSAÑDAVETÑEDILDI Ñ BILGIÑVEÑTECR~BEÑPAYLAοM¿NAÑIHTIYAlÑDUYANѦDANÑFAZLAÑHEYETIÑAË¿RLAD¿Ñ 4~MÑBUÑTECR~BELERIÑDERLEYENÑBUÑYAY¿N¿NÑSIZLEREÑILHAMÑVERMESINIÑVEÑlAL¿ÎMALAR¿N¿ZAÑ KATK¿ÑSAËLAMAS¿N¿ÑDILIYORUMÑ"UÑYAY¿NÑyZELLIKLEÑBIRÑYANDANÑH¿ZL¿ÑEKONOMIKÑB~Y~ME Ñ N~FUSÑART¿Î¿ÑVEÑKENTLEÎMEÑS~RElLERINDENÑGElENÑB~Y~KÑÎEHIRLERIN ÑMUHTEMELÑAFETLEREÑ HAZ¿RL¿KÑS~RECINDEÑYAPMALAR¿ÑGEREKENÑlAL¿ÎMALARÑKONUSUNDAÑKAPSAML¿ÑBILGILERÑSUNUYORÑ ÌSTANBULÑyRNEËIÑBIZLERE ÑAFETÑRISKÑYyNETIMININÑB~T~NÑKALK¿NMAÑPLANÑVEÑPOLITIKALAR¿NAÑ DAHILÑEDILDIËIÑTAKDIRDEÑMUHTEMELÑHERHANGIÑBIRÑAFETINÑETKILERININÑAZALT¿LMAS¿NDAÑNEÑ KADARÑCIDDIÑBIRÑROLÑOYNAD¿Ë¿N¿ÑGySTERIYORÑ Ì3-%0ÑPROJESINIÑB~Y~KÑBIRÑBAÎAR¿ÑHIKhYESINEÑDyN~ÎT~RENÑVEÑyN~M~ZDEKIÑY¿LLARDAÑ ÌSTANBUL¦UNÑAFETÑRISKÑYyNETIMIÑlABALAR¿NAÑKATK¿ÑSAËLAMAYAÑDEVAMÑEDECEKÑHERKESEÑ $~NYAÑ"ANKAS¿ÑAD¿NAÑTEÎEKK~RLERIMIÑSUNUYORUMÑ *OHANNESÑ:UTT $~NYAÑ"ANKAS¿Ñ 4~RKIYEÑeLKEÑ$IREKTyR~ 4HISÑBOOKÑCOMMEMORATESÑÑYEARSÑOFÑIMPLEMENTATIONÑOFÑTHEÑ)STANBULÑ3EISMICÑ2ISKÑ -ITIGATIONÑANDÑ%MERGENCYÑ0REPAREDNESSÑ0ROJECTÑ)3-%0 ÑWHICHÑWASÑPREPAREDÑBYÑ THEÑ7ORLDÑ"ANKÑANDÑTHEÑ'OVERNMENTÑOFÑ4URKEYÑINÑTHEÑAFTERMATHÑOFÑTHEÑDEVASTATINGÑ Ñ-ARMARAÑEARTHQUAKEÑ3INCEÑ ÑTHEÑ%UROPEANÑ)NVESTMENTÑ"ANKÑ%)" ÑTHEÑ Council of Europe Development Bank, the Islamic Development Bank and the Credit )NSTITUTEÑOFÑ'ERMANYÑHAVEÑBEENÑPROVIDINGÑPARALLELÑFINANCINGÑFORÑTHISÑIMPORTANTÑ PROJECT $URINGÑTHISÑTEN YEARÑPERIOD ÑTHEÑ7ORLDÑ"ANKÑHASÑEMERGEDÑASÑAÑGLOBALÑLEADERÑINÑ DISASTERÑRISKÑMANAGEMENTÑ$2- ÑHELPINGÑCOUNTRIESÑTOÑMITIGATEÑTHEIRÑEXPOSUREÑTOÑ HAZARDSÑANDÑDISASTERÑRISKSÑANDÑTOÑADDRESSÑANYÑSUCHÑRISKSÑWHENÑTHEYÑAREÑREALIZEDÑ4HEÑ 7ORLDÑ"ANKÑTODAYÑPROVIDESÑTECHNICALÑANDÑFINANCIALÑSUPPORTÑFORÑRISKÑASSESSMENTS Ñ RISKÑREDUCTION ÑDISASTERÑPREPAREDNESS ÑFINANCIALÑPROTECTION ÑANDÑRESILIENTÑRECOVERYÑ ANDÑRECONSTRUCTIONÑTOÑMANYÑCOUNTRIESÑAROUNDÑTHEÑWORLDÑ)NÑDOINGÑSO ÑITÑPROMOTESÑAÑ comprehensive multi-sectoral approach. )NÑ4URKEY ÑTHEÑ7ORLDÑ"ANKÑHASÑACTEDÑWITHINÑTHISÑGENERALÑFRAMEWORKÑTHROUGHÑ )3-%0ÑTOÑHELPÑTHEÑMETROPOLITANÑCITYÑOFÑ)STANBULÑTOÑIMPROVEÑTHEÑEARTHQUAKEÑ resilience of critical public facilities, such as schools and hospitals, to enforce EARTHQUAKE RESILIENTÑBUILDINGÑCODESÑANDÑTOÑSUPPORTÑEMERGENCYÑPREPAREDNESSÑ4HEÑ PROJECT¦SÑCONTRIBUTIONSÑTOÑIMPROVINGÑ)STANBUL¦SÑOVERALLÑDISASTERÑRISK MANAGEMENTÑ CAPACITYÑHASÑNOWÑBEENÑTESTEDÑANDÑUSEDÑINÑVARIOUSÑEMERGENCYÑSITUATIONS ÑINCLUDINGÑ FLOODINGÑANDÑHEAVYÑSNOW 4HANKSÑTOÑTHEÑHARDÑWORKÑANDÑDEDICATIONÑOFÑTHEÑMANYÑINDIVIDUALSÑWHOÑCONTRIBUTEDÑ TOÑTHISÑEFFORTÑOVERÑTHEÑYEARS Ñ)STANBULÑHASÑEMERGEDÑASÑANÑINTERNATIONALLY RECOGNIZEDÑ EXAMPLEÑOFÑGOODÑPRACTICESÑINÑDISASTERÑRISKÑMITIGATIONÑ4HISÑBOOKÑOFFERSÑAÑSUMMARYÑ OFÑTHEÑIMPACTSÑOFÑTHEÑPROJECTÑINÑ)STANBULÑANDÑTHEÑDIFFERENCEÑTHATÑITÑHASÑMADEÑTOÑTHEÑ LIVESÑOFÑMANYÑOFÑ)STANBUL¦SÑCITIZENSÑ)NÑLIGHTÑOFÑ)3-%0¦SÑSUCCESS Ñ)STANBULÑHASÑBEENÑ invited to share its experiences at more than 60 international conferences, and it has also hosted more than 30 delegations seeking to exchange knowledge and experiences. )ÑHOPEÑTHATÑYOUÑWILLÑFINDÑTHISÑBOOKÑINTERESTINGÑANDÑHELPFULÑÑ4HEÑBOOKÑPROVIDESÑAÑ GOODÑACCOUNTÑOFÑTHEÑWORKÑTHATÑMUSTÑBEÑDONEÑTOÑPREPAREÑAÑGREATÑMETROPOLITANÑCITYÑ for possible disasters, while it also maintains rapid economic development and copes with population growth and urbanization. The approach taken in Istanbul indicates that mainstreaming disaster risk management into development planning CANÑSIGNIFICANTLYÑHELPÑTOÑMINIMIZEÑTHEÑIMPACTSÑOFÑANYÑDISASTERSÑTHATÑMAYÑOCCUR /NÑBEHALFÑOFÑTHEÑ7ORLDÑ"ANK Ñ)ÑWISHÑTOÑTHANKÑTHEÑMANYÑPEOPLEÑWHOÑHAVEÑMADEÑ )3-%0ÑAÑSUCCESSÑANDÑWHOÑCONTINUEÑTOÑCONTRIBUTEÑTOÑ)STANBUL¦SÑDISASTERÑRISKÑ MANAGEMENTÑEFFORTSÑFORÑTHEÑCOMINGÑYEARS Johannes Zutt World Bank 4URKEYÑ#OUNTRYÑ$IRECTOR Ë34!."5,¦5.ÑDE6Ñ02/JE3Ë THE GIANT PROJECT OF ISTANBUL $~NYAÑN~FUSUNUNÑYAR¿S¿NDANÑFAZLAS¿N¿NÑÎEHIRLERDEÑYAÎAMAYAÑ Today, more than half of world’s population lives in cities and BAÎLAD¿Ë¿ÑVEÑ£ÎEHIRLIÑBINY¿L¤ÑOLARAKÑAN¿LMAYAÑBAÎLAYANÑG~N~M~ZÑ our era is referred to as the “urban millenium”; under these KOÎULLAR¿NDA ÑB~Y~KÑÎEHIRLERINÑHALIHAZ¿RDAÑTAοD¿KLAR¿ÑDOËALÑ circumstances, the existing natural risks emanating from the TEHLIKELEREÑYyNELIKÑRISKLERÑGIDEREKÑART¿YORÑ cities are increasing. eLKEMIZINÑENÑB~Y~KÑMETROPOL~ÑOLANÑÌSTANBULÑISEÑSAHIPÑOLDUËUÑVEÑ Istanbul, as the biggest city in Turkey, on the one hand protects ~RETTIËIÑDEËERLERLEÑBIRÑYANDANÑ~LKENINÑK~LT~R ÑEKONOMIÑVEÑSANAYIÑ its position as the cultural, economical and industrial center of MERKEZIÑOLMAÑyZELLIËINIÑKORURKEN ÑyTEÑYANDANÑ+UZEYÑ!NADOLUÑ&AYÑ the country with its natural and produced values and on the (ATT¿¦NAÑYAK¿NÑKONUMUÑNEDENIÑILEÑY~KSEKÑDEPREMÑRISKIÑTAοYORÑ other hand, it bears a high earthquake risk due to its location ÌSTANBUL¦DAÑYAÎANABILECEKÑBIRÑDEPREM ÑKENTINÑSADECEÑKENDISINIÑ near the North Anatolian Fault Line. A possible earthquake in DEËIL ÑEKONOMIKÑOLARAKÑB~T~NÑ~LKEYIÑETKILEMEÑPOTANSIYELIÑTAοYOR Istanbul has the potential to affect not only the city itself, but also the whole country economically. ÌSTANBUL ÑCOËRAFIÑKONUMU ÑN~FUSU ÑYERLEÎMEÑALANLAR¿N¿NÑKULLAN¿M¿ Ñ SOSYALÑYAP¿S¿ÑVEÑ~LKEÑEKONOMISIÑIlINDEÑTAοD¿Ë¿ÑyNEMÑGIBIÑNEDENLERÑ For several reasons such as its geographical location, DOLAY¿S¿YLA ÑDEPREMÑBAÎTAÑOLMAKÑ~ZEREÑlEÎITLIÑAFETÑRISKLERIÑILEÑKARÎ¿Ñ population, utilization of the residential areas, social structure KARοYAÑ and its significance for the economy of the country, Istanbul would be affected severely by disasters like earthquakes. !RAÎT¿RMALAR ÑÌSTANBUL¦DAÑYAÎANABILECEKÑBIRÑDEPREMINÑCANÑVEÑMALÑ KAY¿PLAR¿ÑILEÑBIRLIKTEÑCIDDIÑEKONOMIK ÑSOSYALÑVEÑlEVRESELÑETKILEREÑDEÑ Researches show that an earthquake which could occur in YOLÑAlACAË¿N¿ÑGySTERIYORÑ"AZ¿ÑKAYNAKLARAÑGyRE ÑByYLEÑBIRÑFELAKETINÑ Istanbul will not only cause mortality and anguish, but will have ÑMILYARÑDOLARDANÑDAHAÑY~KSEKÑBIRÑEKONOMIKÑETKIYEÑSAHIPÑ serious economic, social and environmental impacts. According OLACAË¿ÑTAHMINÑEDILIYORÑ"UG~NÑ~LKEMIZDEÑVEÑÌSTANBUL¦DAÑYAÎANANÑ to some sources, such a disaster is likely to have an economical AFETLERDENÑAL¿NANÑDERSLERÑVEÑULUSLARARAS¿ÑGELIÎMELERÑDOËRULTUSUNDAÑ impact of over 50 billion USD. Significant progress has been HAYATAÑGElIRILENÑUYGULAMALARDAÑyNEMLIÑMESAFELERÑKATEDILDIÑ made in practices realized in parallel with the lessons learnt from the past disasters in Istanbul and with international developments. !FETLERÑOLUÎMADANÑyNCE ÑyNLEMÑALMAÑFAALIYETLERINIÑIlERENÑ£RISKÑ “Risk mitigation” and “preparedness” activities, which include AZALTMA¤ÑVEÑ£HAZ¿RL¿KL¿ÑOLMA¤ÑlAL¿ÎMALAR¿ ÑAFETÑYyNETIMIÑ taking precautions before disasters happen, have become the UYGULAMALAR¿N¿NÑENÑyNEMLIÑBILEÎENIÑHALINEÑGELDIÑÌSTANBUL¦UNÑ most important component of disaster management practices. DEPREMÑBAÎTAÑOLMAKÑ~ZEREÑYAÎANABILECEKÑAFETLEREÑKARοÑHAZ¿RL¿KL¿Ñ One of the projects actualized in order to prepare the city of OLMAS¿N¿ÑSAËLAMAKÑAMAC¿YLAÑHAYATAÑGElIRILENÑPROJELERDENÑBIRIÑDEÑ Istanbul and its citizens for a disaster, primarily an earthquake, Ì3-%0¦TIR is Istanbul Seismic Risk Mitigation and Emergency Preparedness Project (ISMEP). Ì3-%0 ÑAFETÑyNCESI ÑAFETÑZAMAN¿ÑVEÑSONRAS¿ÑIlINÑGEREKLIÑOLANÑ HAZ¿RL¿K ÑZARARÑAZALTMA ÑM~DAHALEÑVEÑIYILEÎTIRMEYEÑYyNELIKÑ ISMEP is a comprehensive project which covers supportive and DESTEKLEYICIÑVEÑyNLEYICIÑUYGULAMALAR¿ÑELEÑALANÑGENIÎÑKAPSAML¿ÑBIRÑ preventive practices directed towards preparedness, mitigation, lAL¿ÎMAÑ0ROJE ÑBIREY ÑAILEÑVEÑKURUMSALÑD~ZEYDEÑRISKÑAZALT¿C¿Ñ response and recovery including the periods before, during and yNLEMLERLEÑyZELLIKLEÑDEPREMLERDENÑKAYNAKLANANÑACILÑDURUMLARAÑ after the disaster. The project consists of three components KARοÑHAZ¿RL¿KL¿ÑOLUNMAS¿ÑVEÑACILÑDURUMÑM~DAHALEÑKAPASITESININÑ complementing one another: preparing for emergencies in the ART¿R¿LMAS¿ ÑOKULLARÑVEÑHASTANELERÑGIBIÑyNCELIKLIÑKAMUÑBINALAR¿N¿NÑ aftermath of earthquakes through risk mitigation measures on G~lLENDIRILEREKÑVEVEYAÑYENIDENÑYAP¿LARAKÑDEPREMÑRISKININÑ individual, family and institutional levels and enhancing AZALT¿LMAS¿ ÑIMARÑVEÑYAP¿ÑMEVZUAT¿ÑAl¿S¿NDANÑBELEDIYELERINÑ emergency preparedness capacity, mitigating seismic risks on KURUMSALÑVEÑTEKNIKÑKAPASITELERININÑART¿R¿LMAS¿ÑlAL¿ÎMALAR¿ÑGIBIÑ high priority public buildings (schools, hospitals and other public BIRBIRINIÑTAMAMLAYANÑ~lÑBILEÎENDENÑOLUÎUYOR buildings) by reinforcement and/or reconstructing , finally increasing the institutional and technical capacity with regard to building codes enforcement at the municipalities. ÐSTANBUL¦UNÑ$EVÑ0ROJESI 0ROJEÑ KAPSAM¿NDAKIÑ FAALIYETLERINÑ GERlEKLEÎTI Ñ 4HEÑ REALIZATIONÑ ANDÑ SUPERVISIONÑ OFÑ THEÑ ACTIVITIESÑ RILMESIÑ VEÑ DENETIMI Ñ ÌSTANBULÑ 6ALILIËIÑ B~NYESINDEÑ WITHINÑ THEÑ SCOPEÑ OFÑ THEÑ PROJECTÑ ISÑ IMPLEMENTEDÑ BYÑ OLUÎTURULANÑ ÌSTANBULÑ 0ROJEÑ +OORDINASYONÑ "IRIMIÑ )STANBULÑ 0ROJECTÑ #OORDINATIONÑ 5NITÑ )0+" Ñ ESTAB- Ì0+" ÑTARAF¿NDANÑY~R~T~L~YORÑeLKEMIZDEÑUYGULA- LISHEDÑUNDERÑ'OVERNORSHIPÑOFÑ)STANBULÑ4HEÑDISASTERÑ NANÑ AFETÑ YyNETIMÑ SISTEMI Ñ MO Ñ MANAGEMENTÑ SYSTEMÑ PRACTICEDÑ 8ZWRMSIX[IUÜVLISQ DERNÑ AFETÑ YyNETIMININÑ HAZ¿RL¿K Ñ INÑOURÑCOUNTRYÑISÑDEVELOPEDÑWITHÑ NIITQaM\TMZQVOMZtMSTM̫\QZQTUM[Q ZARARÑ AZALTMA Ñ M~DAHALEÑ VEÑ COMMUNITYÑ BASEDÑ APPROACHÑ ^MLMVM\QUQʈ[\IVJ]T>ITQTQɦQ IYILEÎTIRMEÑ EVRELERININÑ T~M~N~Ñ COMPRISINGÑALLÑPHASESÑOFÑMODERNÑ J†VaM[QVLMWT]̫\]Z]TIV IlERENÑ AFETEÑ HAZ¿RL¿KÑ lAL¿ÎMA- DISASTERÑ MANAGEMENTÑ INCLUDINGÑ ʈ[\IVJ]T8ZWRM3WWZLQVI[aWV LAR¿N¿ Ñ BIRlOKÑ SEKTyR~Ñ KAPSAYAN Ñ PREPAREDNESS Ñ MITIGATION Ñ RE- *QZQUQʈ83*\IZINÜVLIV lOKÑ DISIPLINLIÑ T~MÑ PAYDAÎLAR¿NÑ SPONSEÑANDÑRECOVERYÑ)TÑALSOÑTAKESÑ a†Z†\†T†aWZ VEÑKAYNAKLAR¿NÑETKINÑKAT¿L¿M¿N¿NÑ THEÑDISASTERÑPREPAREDNESSÑSTUDIESÑ SAËLAND¿Ë¿ÑB~T~NC~LÑBIRÑYAP¿DAÑELEÑALANÑVEÑTOPLUMÑ INÑAÑMULTIDISCIPLINARYÑANDÑINTEGRATEDÑSTRUCTUREÑCOV- TABANL¿ÑBIRÑYAKLAοMAÑSAHIPÑOLACAKÑÎEKILDEÑGELIÎTI- ERINGÑMANYÑSECTORSÑANDÑENSURINGÑTHEÑACTIVEÑPARTIC Ñ RILIYORÑ IPATIONÑOFÑALLÑSTAKEHOLDERSÑANDÑRESOURCES "UÑ DOËRULTUDAÑ Ì3-%0Ñ KAPSAM¿N- da en çok önem verilen konular- IVLMXZMUQVLM-LQZVM¼LM[MTJI[SÜVÜVLI4QJaI¼LI3]bMa1ZIS¼\ISQINM\TMZLMPMXWVTIZ^IZLÜ ʈ[\IVJ]TQtQVPIbÜZTIZ He witnessed the change and reorganization of National Medical Rescue Teams (UMKE) within ISMEP. IVMIZ\PY]ISMÆWWLQV-LQZVMLQ[I[\MZ[QV4QJaIIVL6WZ\PMZV1ZIY IV¼LISQ WVTaLMXW\QV>IV_PMV_MIZ \MS[Wɦ]SPI^IIZIKÜaLÜ ZQ^ML\PMZM "~T~NÑAοLAR¿ÑKORUYABILDIËIMIZÑTEKÑYAP¿YD¿Ñ9ANIÑ6ANÑDEP )TÑISÑTHEÑONLYÑPLACEÑWHEREÑWEÑKEPTÑTHEÑVACCINESÑ7EÑCANÑ REMIÑBIZIMÑIlINÑBIRÑDyN~MÑNOKTAS¿YD¿Ñ9APT¿Ë¿M¿ZÑB~T~NÑ SAYÑTHATÑTHEÑ6ANÑEARTHQUAKEÑWASÑAÑMILESTONEÑFORÑUSÑ7EÑ HAZ¿RL¿KLAR¿ Ñ ALD¿Ë¿M¿ZÑ T~MÑ MALZEMELERIÑ BIZÑ BURADAÑ TESTÑ COULDÑTESTÑALLÑOFÑOURÑPREPARATIONSÑANDÑEQUIPMENTSÑTHATÑ ETMIÎÑOLDUKÑ6EÑBUÑTESTINÑSONUCUNDAÑDAÑNEÑKADARÑYOLÑKATÑ WEÑBOUGHTÑ!NDÑWEÑREALIZEDÑHOWÑFARÑWEÑSUCCEEDED ETTIËIMIZIÑANLAM¿ÎÑOLDUKÑ !LLÑOFÑTHEÑEQUIPMENTSÑTHATÑWEÑBOUGHTÑMAYÑHAVEÑBEENÑ 4~MÑBUÑAL¿NANÑMALZEMELERÑÌSTANBUL¦DAÑOLAS¿ÑBIRÑDEPREMÑ AÑPARTÑOFÑTHEÑPREPARATIONÑFORÑAÑPOSSIBLEÑEARTHQUAKEÑINÑ IlINÑ BIRÑ HAZ¿RL¿KT¿Ñ BELKIÑ AMAÑ 4~RKIYEÑ VEÑ D~NYAN¿NÑ lEÎIT- )STANBULÑBUTÑTHEYÑHAVEÑBEENÑUSEDÑINÑ4URKEYÑANDÑOTHERÑ LIÑYERLERINDEÑlEÎITLIÑVESILELERLEÑKULLAN¿LD¿Ñ-ESELAÑ,IBYA¦YAÑ COUNTRIESÑFORÑMANYÑPURPOSESÑ&ORÑEXAMPLE ÑWEÑWENTÑTOÑ GITTIKÑ "ELLIÑ DyNEMLERDEÑ +UZEYÑ )RAK¦TAÑ GyREVÑ YAPT¿KÑ % Ñ ,IBYAÑ7EÑWORKEDÑINÑTHEÑ.ORTHERNÑ)RAQÑFORÑAÑPERIODÑOFÑ DIRNE¦DEÑ SELÑ BASK¿N¿NDAÑ YINEÑ SUYUNÑ IlERISINEÑ GIREBILEN Ñ TIMEÑ!NDÑAGAIN ÑITÑWASÑOURÑ5NIMOGSÑTHATÑCANÑONLYÑGETÑ -ERIlÑ.EHRI¦NIÑGElEBILENÑARAlLARÑSADECEÑ5NIMOGLARÑOLDUÑ INÑTHEÑWATERÑANDÑCROSSÑTHEÑ-ARITSAÑ2IVERÑINÑTHEÑFLOODÑINÑ .EÑKADARÑDOËRUÑBIRÑKARARÑVERILDIËINI ÑBUÑARAlLARLAÑBAÎKAÑ %DIRNEÑ7EÑSAWÑTHATÑITÑWASÑSUCHÑAÑRIGHTÑDECISIONÑTOÑBUYÑ ILLERDE Ñ BAÎKAÑ ~LKELERDEÑ HERÑ T~RL~Ñ KURTARMAÑ lAL¿ÎMAS¿N¿Ñ THEMÑ WHENÑ WEÑ USEDÑ THEMÑ FORÑ DIFFERENTÑ RESCUEÑ OPERA- YAPABILDIËIMIZIÑGyR~NCEÑANLAD¿KÑÑ TIONSÑINÑDIFFERENTÑCITIESÑANDÑCOUNTRIES Ì3-%0ÑKAPSAM¿NDAÑ5-+%ÑIlINÑYAP¿LANÑBUÑHAZ¿RL¿KLARDANÑ !FTERÑALLÑTHESEÑPREPARATIONSÑMADEÑFORÑ5-+%ÑWITHINÑ)3- SONRAÑART¿KÑAFETEÑGITTIËIMIZDEÑIlIMIZÑlOKÑDAHAÑRAHATÑVEÑ -%0 ÑWEÑFEELÑSAFERÑWHENÑWEÑAREÑHEADINGÑTOÑAÑDISASTERÑ DAHAÑG~ZELÑÎEYLERÑYAPACAË¿M¿ZAÑINAN¿YORUZ ” 7EÑBELIEVEÑTHATÑWEÑWILLÑDOÑBETTER ” Ð3-%0Ñ"AÍARÁÑ(IKAYELERI UMKE: HER ZAMAN GÖREVE HAZIR ÌSTANBULÑ0ROJEÑ+OORDINASYONÑ"IRIMIÑTARAF¿NDANÑY~R~T~LENÑ4~RKIYE¦NINÑILKÑRISKÑAZALTMAÑ PROJESIÑÌ3-%0ÑKAPSAM¿NDAÑAFETÑAN¿NDAÑIHTIYAlÑDUYULACAKÑHABERLEÎMEÑVEÑBILGIÑ TEKNOLOJILERIÑSISTEMLERIÑKURULDUÑVEÑGELIÎTIRILDIÑÌLKÑM~DAHALECIÑKURUMLARÑIlINÑARAlÑVEÑ ekipmanlar temin edildi. "UÑSAYEDE Ñ4~RKÑ5LUSALÑ-EDIKALÑ+URTARMAÑ5-+% ÑVEÑÌSTANBULÑ!&!$Ñ!RAMAÑVEÑ+URTARMAÑ "IRIMI Ñ"IRLEÎMIÎÑ-ILLETLERÑ).3!2!'ÑSERTIFIKAS¿N¿ÑALMAYAÑHAKÑKAZANARAK ÑULUSLARARAS¿Ñ STANDARTLARAÑUYGUNÑÎEKILDEÑHIZMETÑVERMEYEÑBAÎLAD¿ UMKE: ALWAYS READY 7ITHINÑ)3-%0 Ñ4URKEY¦SÑFIRSTÑRISKÑMITIGATIONÑPROJECTÑIMPLEMENTEDÑBYÑ)STANBULÑ0ROJECTÑ#OORDINATIONÑ5NIT Ñ COMMUNICATIONÑANDÑINFORMATIONÑTECHNOLOGIESÑSYSTEMÑTHATÑAREÑNECESSARYÑINÑCASEÑOFÑAÑDISASTERÑWEREÑ ESTABLISHEDÑANDÑIMPROVEDÑ6EHICLESÑANDÑEQUIPMENTSÑWEREÑSUPPLIEDÑFORÑTHEÑFIRSTÑRESPONDERÑINSTITUTIONS 4HUS ÑTHEÑ4URKISHÑ.ATIONALÑ-EDICALÑ2ESCUEÑ4EAMSÑ5-+% ÑANDÑTHEÑ2ESEARCHÑANDÑ2ESCUEÑ5NITÑOFÑ )STANBULÑ!&!$ÑWEREÑENTITLEDÑTOÑTAKEÑTHEÑ5NITEDÑ.ATION¦SÑ).3!2!'ÑCERTIFICATEÑANDÑSTARTEDÑTOÑGIVEÑ SERVICEÑINÑINTERNATIONALÑSTANDARDS ÌLGILIÑVIDEOYUÑIZLEMEKÑIlINÑ12ÑKODUNU AK¿LL¿ÑTELEFONUNUZAÑOKUTABILIRSINIZ 9OUÑCANÑWATCHÑTHEÑVIDEOÑBYÑSCANNING THEÑ12ÑCODEÑWITHÑYOURÑSMARTÑPHONE 02 İLK 72 SAATİN KAHRAMANLARI THE HEROES OF THE FIRST 72 HOURS ËLKÑÑ3AATINÑ+AHRAMANLAR¿ AYŞE TEKİN 9ERELÑ!FETÑ'yN~LL~S~Ñ Ñ,OCALÑ$ISASTERÑ6OLUNTEER 3WU̫]TIZÜQTMJQZTQS\MLMXZMUMPIbÜZTIVUISQtQVJQbLMJQZ̫MaTMZaIXIJQTQZQbLMLQTMZ ʈ;5-8SIX[IUÜVLIVKM/†^MVTQAI̫IU-ɦQ\QUTMZQVQITLÜTIZ[WVZILIPILIQTMZQOQLQXAMZMT)NM\/V†TT†[†WTL]TIZ -ɦQ\QUTMZQVQ[ILMKM[ÜVÜN\IJÜZISUILÜTIZMSQXUIVTIZITIZISPIbÜZTÜSTIZÜVÜ[†ZL†ZL†TMZ )Z\ÜSINM\[WVZI[ÜQTS[II\MPIbÜZTIZ WT]V\MMZ[ITQTQɦQIZILÜɦÜULI £ )ÑHAVEÑBEENÑLIVINGÑINÑ"IRKENTÑ3ITEÑOFÑ,E VAZÁMÑ .EIGHBORHOODÑ INÑ "EÍIKTAÍÑ DIS- - -AHALLESIÑ "IRKENTÑ 3ITE- »ʈ;5-8SIX[IUÜVLI TRICTÑOFÑ)STANBULÑFORÑÑYEARSÑ)NÑTHEÑSITE Ñ SI¦NDEÑOTURUYORUMÑ/TUR- JQbMaIZLÜUKÜ WEÑ COMEÑ TOGETHERÑ WITHÑ MYÑ NEIGHBORSÑ DUËUMÑ SITEDEÑ IYIÑ G~NDE Ñ WT]VIJQTMKMɦQVQ¼ ONÑEVERYÑOCCASIONÑANDÑTRYÑTOÑKEEPÑTHEÑ KyT~ÑG~NDEÑBIRARAYAÑGELI- [aTMLQTMZ TRADITIONALÑNEIGHBORHOODÑSYSTEM YORÑVEÑHALENÑESKIÑMAHALLEÑ Ñ SISTEMINIÑY~R~TMEYEÑlAL¿Î¿YORUZÑ !FTERÑ THEÑ EARTHQUAKEÑ INÑ  Ñ WEÑ STARTEDÑ TOÑ THINKÑWHATÑWEÑCOULDÑDOÑINÑOURÑNEIGHBORHOODÑ ÑY¿L¿NDAKIÑ-ARMARAÑDEPREMINDENÑSONRAÑS~REKLIÑ 7EÑWEREÑLOOKINGÑFORÑOPPORTUNITIESÑ)ÑWASÑONEÑ KOMÎULARÑ ILEÑ BIRLIKTEÑ ¥NEÑ YAPABILIRIZ Ñ NAS¿LÑ yNLEMLERÑ OFÑTHEÑMANAGERSÑTHEN ALABILIRIZ¦ÑDIYEÑD~Î~NMEYEÑBAÎLAD¿KÑ!RKADAÎLAR¿M¿Z Ñ LAÑ BIRLIKTEÑ S~REKLIÑ ARAÎT¿RMAÑ HALINDEYDIKÑ "ENÑ DEÑ OÑ 7EÑ FIRSTÑ CALLEDÑ )STANBULÑ -ETROPOLITANÑ -UNIC- S¿RALARÑYyNETICILERDENÑBIRIYDIMÑ IPALITYÑ ANDÑ TOLDÑ THEMÑ THATÑ WEÑ WOULDÑ LIKEÑ TOÑ RECEIVEÑ TRAININGÑ ONÑ EARTH- ?PMV1KITTML\PM dNCEÑÌSTANBULÑ"~Y~KÎEHIRÑ"ELEDIYESI¦NIÑARAD¿K Ñ¥DEP Ñ QUAKEÑ 4HEYÑ TOLDÑ USÑ THATÑ OW^MZVWZ[PQX\PMa REMLEÑ ILGILIÑ EËITIMÑ ALMAKÑ ISTIYORUZ¦Ñ DEDIKÑ "ELEDIYEÑ THEÑ GOVERNORSHIPÑ WASÑ IM- \WTL][IJW]\\PM BIZEÑ ¥VALILIËINÑ ByYLEÑ BIRÑ HIZMETÑ VERDIËINI¦Ñ SyYLEDIÑ PLEMENTINGÑ SUCHÑ AÑ PROJECTÑ 1;5-8XZWRMK\ (EMENÑ ARKAS¿NDANÑ ÌSTANBULÑ 6ALILIËI¦NIÑ ARAD¿KÑ 6ALI Ñ 7HENÑ )Ñ CALLEDÑ THEÑ GOVER- LIËIÑ ARAD¿Ë¿MDA Ñ ¥Ì3-%0Ñ KAPSAM¿NDAÑ BIZEÑ YARD¿MC¿Ñ NORSHIP ÑTHEYÑTOLDÑUSÑABOUTÑTHEÑ)3-%0ÑPROJECTÑ OLUNABILECEËINI¦Ñ SyYLEDILERÑ ÌNAN¿NÑ OÑ ANÑ lOKÑ SEVIN Ñ ANDÑWEÑWEREÑSOÑHAPPYÑ4HEYÑGAVEÑUSÑAÑPHONEÑ DIKÑ6ALILIKÑBIZEÑBIRÑTELEFONÑNUMARAS¿ÑVERDIÑ6EÑOÑNU- NUMBERÑANDÑOURÑLIVESÑCHANGEDÑWITHÑTHATÑCALL MARAYLAÑBIZIMÑHAYAT¿M¿ZÑDEËIÎTI 4HEÑ(EROESÑOFÑTHEÑ&IRSTÑÑ(OURS ÌSTANBULÑ 0ROJEÑ +OORDINASYONÑ "IRIMIÑ ILEÑ IRTIBATAÑ 7HENÑ WEÑ CONTACTEDÑ THEÑ )STANBULÑ 0ROJECTÑ #OOR- Ñ GElTIËIMIZDEÑBIZEÑ¥'~VENLIÑ9AÎAMÑ%ËITIMLERIÑALA Ñ DINATIONÑ5NIT ÑTHEYÑSAIDÑTHATÑWEÑCOULDÑTAKEÑTHEÑ BILECEËIMIZ¦ÑÑSyYLENDIÑÑ"IZÑÑSITEÑÑOLARAKÑÑÑGyREVLI ¥3AFEÑ,IFEÑ4RAINING¦Ñ%VERYBODYÑINÑTHEÑSITE ÑATTEND Ñ LERIMIZLE Ñ YyNETICILERIMIZLE Ñ SAKINLERIMIZLEÑ BUÑ IÎEÑ ANTS ÑMANAGERS ÑRESIDENTS ÑWASÑVOLUNTEERSÑ!FTERÑ SONÑ DERECEÑ GyN~LL~YD~KÑ 'E Ñ THEÑ NECESSARYÑ MEETINGS Ñ WEÑ REKLIÑ GyR~ÎMELERIÑ YAPT¿KTANÑ /†^MVTQAI̫IU CONVENEDÑ TOÑ RECEIVEÑ THEÑ FIRSTÑ SONRAÑ'~VENLIÑ9AÎAMÑ%ËITIMLE Ñ -ɦQ\QUTMZQVQVQSQVKQ SESSIONÑOFÑ3AFEÑ,IVEÑ4RAININGÑ RININÑILKÑAÎAMAS¿N¿ÑALMAKÑ~ZEREÑ I̫IUI[ÜVLIJQZSILMUM TOPLAND¿K LIPIJQTQVtTMVLQɦQUQbQ Ñ PEOPLEÑ ATTENDEDÑ THEÑ FIRSTÑ NIZSM\\QS SESSIONÑ7EÑSUCCESSFULLYÑCOM- ÌLKÑ TOPLANT¿DAÑ Ñ KIÎIYDIKÑ /NUÑ PLETEDÑ ITÑ )TÑ WASÑ JUSTÑ THEÑ BEGINNINGÑ %VERYBODYÑ BAÎAR¿YLAÑ BITIRDIKÑ /Ñ BIZIMÑ IlINÑ BIRÑ BAÎLANG¿lT¿Ñ LEARNEDÑ MOREÑ ABOUTÑ EARTHQUAKESÑ 4HENÑ THEYÑ "UÑ SAYEDEÑ HEPIMIZDEÑ DEPREMEÑ KARÎ¿Ñ BIRÑ FARK¿N- ASKEDÑIFÑWEÑWANTEDÑTOÑJOINÑTHEÑSECONDÑSESSIONÑOFÑ DAL¿KÑ OLUÎTUÑ 3ONRAÑ BIZEÑ ¥'~VENLIÑ 9AÎAMÑ %ËITIM- THEÑ3AFEÑ,IFEÑ4RAININGÑ7EÑSAIDÑYESÑANDÑCONTINUEDÑ LERININÑ IKINCIÑ AÎAMAS¿N¿Ñ DAÑ ALMAKÑ ISTERÑ MISINIZ¦Ñ THEÑ TRAININGÑ )NÑ THEÑ SECONDÑ TRAININGÑ COURSE Ñ WEÑ DEDILERÑ (EMENÑ KABULÑ ETTIKÑ VEÑ EËITIMLEREÑ DEVAMÑ REALIZEDÑTHATÑWEÑBECAMEÑMOREÑCONSCIOUSÑ ETTIKÑ '~VENLIÑ 9AÎAMÑ %ËITIMLERININÑ IKINCIÑ AÎAMAS¿NDAÑ BIRÑ KADEMEÑ DAHAÑ 1V\PM[MKWVL 4HEÑTRAININGÑPROCESSÑMADEÑUSÑHAPPYÑ BILINlLENDIËIMIZIÑFARKÑETTIKÑ \ZIQVQVOKW]Z[M ASÑWELLÑASÑTHEÑCONTENTÑ%VERYBODYÑIN- _MZMITQbML\PI\ CLUDINGÑTHEÑONESÑCOMINGÑHOMEÑFROMÑ $ERSLERINÑ IlERIËIÑ KADARÑ EËITIMÑ S~RE- _MJMKIUMUWZM WORK ÑHOUSEWIVES ÑELDERS ÑYOUNGÑPEO- CIÑ DEÑ BIZIÑ lOKÑ MUTLUÑ ETTIÑ (ERÑ G~NÑ KWV[KQW][ PLE Ñ MANAGERSÑ ETCÑ EAGERLYÑ ATTENDEDÑ AKÎAM~ST~Ñ IÎÑ DyN~Î~Ñ GELENLER Ñ EVÑ THEÑ COURSESÑ ANDÑ EVERYBODYÑ WASÑ SOÑ INTERESTEDÑ HAN¿MLAR¿ Ñ YAÎL¿LAR Ñ GENlLER Ñ YyNETICILER Ñ OÑ KADARÑ 7EÑ ALSOÑ HADÑ AÑ STRONGÑ BONDÑ WITHÑ THEÑ TRAINERSÑ ZEVKLEÑOÑDERSLERIÑALD¿KÑKIÑVEÑHERKESÑOÑKADARÑILGILIYDIÑ 7EÑ WEREÑ WAITINGÑ THEMÑ INÑ THEÑ MEETINGÑ ROOMÑ OFÑ KIÑANLATAMAMÑ%ËITMENLERÑILEÑOLANÑBAË¿M¿ZÑDAÑlOKÑ THEÑSITEÑATÑTHEÑTIMEÑOFÑTHEÑCOURSEÑ7EÑWEREÑLIKEÑ G~ZELDIÑ$ERSÑSAATIÑGELDIËINDEÑBIZÑONLAR¿ÑSITEMIZINÑ BROTHERSÑANDÑSISTERS TOPLANT¿ÑSALONUNDAÑBEKLIYORDUKÑ!RT¿KÑABLAÑKARDEÎÑ GIBIÑOLMUÎTUK Ð3-%0Ñ3UCCESSÑ3TORIES “ -ɦQ\UMVTMZQUQbJQbQIaZÜSWV]LI MɦQ\UMaMtITÜ̫\ÜTIZ0QtJQTUMLQɦQUQb “ SWV]TIZLIMɦQ\QTQZWTL]S ?MZMKMQ^ML\ZIQVQVOWV\WXQK[_PQKP_MPILV¼\SVW_VJMNWZM .WZM`IUXTM_M_MZM\ZIQVMLQVÅZMÅOP\QVOIVLÅZ[\IQL "IZIMÑBUÑHEVESIMIZIÑVEÑILGIMIZIÑGyRENÑEËITMEN- 3EEINGÑOURÑINTERESTÑANDÑENTHUSIASM ÑTHEÑTRAIN- LERIMIZÑ DAHAÑ SONRAÑ BIZEÑ ¥9ERELÑ !FETÑ 'yN~LL~S~Ñ ERSÑ ASKEDÑ IFÑ WEÑ WANTEDÑ TOÑ BEÑ LOCALÑ DISASTERÑ OLMAYAÑVARÑM¿S¿N¿Z¦ÑDEDILERÑ(EPIMIZÑ¥VAR¿Z¦ÑDIYEÑ VOLUNTEERSÑANDÑOFÑCOURSEÑWEÑWANTEDÑ4HEN ÑWEÑ CEVAPÑ VERDIKÑ VEÑ 9ERELÑ !FETÑ 'yN~LL~S~Ñ OLMAKÑ STARTEDÑ TOÑ ATTENDÑ COURSESÑ TOÑ BECOMEÑ DISAS- ~ZEREÑKURSLARAÑBAÎLAD¿KÑ"UÑKURSLARÑAYLARÑS~RD~Ñ TERÑ VOLUNTEERSÑ 4HEÑ COURSESÑ LASTEDÑ FORÑ SEVERALÑ aAL¿ÎANLAR¿M¿ZLA Ñ G~VENLIKÑ ELEMANLAR¿M¿ZLA Ñ MONTHSÑ7EÑFORMEDÑGROUPSÑINCLUDINGÑATTEND Ñ HAN¿MLARLA ÑBEYLERLEÑBIRLIKTEÑGRUPLARÑOLUÎTURDUKÑ ANTS Ñ SECURITYÑ GUARDS Ñ WOMENÑ ANDÑ MENÑ ALTO- %ËITMENLERIMIZINÑyNDERLIËINDEÑOÑGRUPLARLAÑPRO- GETHERÑ7ITHINÑTHOSEÑGROUPS ÑWEÑIMPLEMENTEDÑ JELERÑYAPT¿KÑ PROJECTSÑWITHÑTHEÑLEADERSHIPÑOFÑOURÑTRAINERSÑÑ %ËITMENLERIMIZÑBIZIÑ ÑAYR¿ÑKONUDAÑEËITMEYEÑ 7EÑRECEIVEDÑTRAININGÑONÑ ÑTOPICSÑWHICHÑWEÑ lAL¿ÎT¿LARÑ (IlÑ BILMEDIËIMIZÑ KONULARDAÑ EËITILIRÑ HADN¦TÑ KNOWNÑ BEFOREÑ &ORÑ EXAMPLE Ñ WEÑ WEREÑ OLDUKÑ -ESELAÑ ITFAIYECILIKLEÑ ILGILI Ñ ILKÑ YARD¿MLAÑ TRAINEDÑ INÑ FIREFIGHTINGÑ ANDÑ FIRSTÑ AIDÑ "UTÑ OFÑ ILGILIÑCIDDIÑEËITIMLERÑALD¿KÑ!MAÑTABIIÑKIÑBURADAÑ COURSEÑITÑISÑIMPORTANTÑTOÑDRAWÑAÑLINEÑHEREÑ7EÑ yNEMLIÑBIRÑlIZGIÑVARÑ"IZÑBUÑEËITIMLERIÑALSAKÑDAÑ CANNOTÑBEÑAÑFIREFIGHTERÑEVENÑTHOUGHÑWEÑRECEIVEÑ ASLAÑ BIRÑ ITFAIYEÑ ERIÑ GIBIÑ OLAMAY¿ZÑ !MAÑ ONLARAÑ THISÑTRAININGÑ"UTÑWEÑWEREÑTRAINEDÑTOÑHELPÑTHEMÑ YAÑ DAÑ DIËERÑ TEKNIKÑ ELEMANLARAÑ YARD¿MÑ EDECEKÑ ORÑOTHERÑEXPERTSÑ&ORÑEXAMPLE ÑWEÑCANÑSETÑUPÑ KIÎIÑOLARAKÑYETIÎTIRILDIKÑ-ESELAÑBIRÑK¿RM¿Z¿ÑÎERITÑ THEÑREDÑTAPEÑANDÑGIVEÑDIRECTIONSÑUNTILÑTHEÑFIRE- lEKEBILIRIZ Ñ ITFAIYEÑ GELENEÑ KADARÑ NEÑ YAP¿LMAS¿Ñ FIGHTERSÑARRIVEÑ4HEREÑISÑSUCHÑAÑDIFFERENCEÑANDÑ GEREKTIËINIÑSyYLEYEBILIRIZÑ"yYLEÑBIRÑFARKÑVARÑARA- OURÑTRAINERSÑSTRESSEDÑONÑIT DAÑ VEÑ BUNUNÑ ~ZERINDEÑ EËITMENLERIMIZÑ ¿SRARLAÑ durdular. ËLKÑÑ3AATINÑ+AHRAMANLAR¿ “IVÜVLIPMXJMZIJMZ^MaISMVLQ *]MɦQ\QUTMZLMV[WVZIJQZINM\ JI̫ÜUÜbIJQZ̫MaTMZaIXIJQTMKMɦQUQbM “ tWSLIPINIbTIQVIVLÜS %ËITIMLERDEÑyËRENDIËIMIZÑyNEMLIÑBIRÑDIËERÑKONUÑISEÑAFETLERDEÑILKÑÑSAATINÑ lOKÑ yNEMLIÑ OLDUËUYDUÑ "UÑ ILKÑ Ñ SAATÑ YARD¿MÑ EKIPLERIÑ VEÑ GyREVLILERÑ BIZEÑ ULAÎANAÑ KADARÑ BIZIMÑ KENDIÑ BAοM¿ZAÑ M~CADELEÑ EDEBILMEMIZÑ GEREKIYORÑ "IRBIRIMIZEÑYARD¿MÑETMEMIZÑGEREKIYORÑ "UÑ EËITIMLERDENÑ SONRAÑ BIRÑ AFETÑ AN¿NDA Ñ HEPÑ BERABERÑ VEYAÑ KENDIÑ BAοM¿ZAÑ BIRÎEYLERÑ YAPABILECEËIMIZEÑ lOKÑ DAHAÑ FAZLAÑ INAND¿KÑ "UNUNÑ IlINÑ SITEÑ AD¿NA Ñ AFETÑ SONRAS¿NDAÑ GEREKLIÑ OLABILECEKÑ EKIPMANLAR¿NÑ AL¿ÎVERIÎINIÑ YAPT¿KÑ "IRÑ G~NÑ GITTIK Ñ AFETÑ SONRAS¿Ñ ATEÎÑ YAKABILMEKÑ IlINÑ MANGALÑ ALD¿KÑ -ANGALLARDAÑ AZÑDAÑOLSAÑBELKIÑBIRÑYAÎL¿YAÑYAÑDAÑBIRÑBEBEËEÑ MAMAÑPIÎIREBILIRIZÑ"IRÑG~NÑSUÑIHTIYAC¿M¿ZÑIlINÑ SUÑBIDONLAR¿ÑALD¿KÑVEÑONLARAÑMUSLUKÑTAKT¿RD¿KÑ )S¿NMAÑSORUNUÑIlINÑPOLARÑBATTANIYELERÑALD¿KÑ ÌLKYARD¿MÑ MALZEMELERIÑ ALD¿KÑ %TRAF¿M¿ZDAKIÑ KIÎILEREÑ lOKÑ ILGINlÑ GELDIÑ BUNLARÑ VEÑ ¥SIZÑ NEÑ YAPACAKS¿N¿ZÑBUNLAR¿ÑBUÑDEVIRDE¦ÑDEDILERÑ"IZÑ DEÑ¥OLAS¿ÑBIRÑDEPREMDEÑBUNLAR¿ÑSUÑVEÑYEMEKÑ IHTIYAlLAR¿M¿ZÑ IlINÑ BAHlEDEÑ KULLANACAË¿Z¦Ñ DEDIKÑ"yYLECEÑOLAS¿ÑBIRÑDEPREMDEÑILKÑÑSAATIÑ DAHAÑKOLAYÑGElIRECEËIMIZIÑD~Î~N~YORUMÑ Ð3-%0Ñ"AÍARÁÑ(IKAYELERI !FTERÑ THISÑ TRAININGÑ WEÑ STARTEDÑ TOÑ BELIEVEÑ THATÑ WEÑCANÑDOÑSOMETHINGÑALONEÑORÑTOGETHERÑINÑCASEÑ OFÑAÑDISASTERÑ7EÑBOUGHTÑTHEÑEQUIPMENTSÑTHATÑ CANÑ BEÑ NECESSARYÑ AFTERÑ THEÑ DISASTERÑ /NEÑ DAYÑ WEÑ BOUGHTÑ AÑ GRILLÑ THATÑ CANÑ BEÑ USEDÑ AFTERÑ THEÑ DISASTERÑ7EÑCANÑUSEÑTHEÑGRILLÑTOÑPREPAREÑAÑMEALÑ FORÑ THEÑ ELDERSÑ ORÑ THEÑ BABIESÑ !NOTHERÑ DAYÑ WEÑ BOUGHTÑ WATERÑ CANSÑ ANDÑ PUTÑ TAPSÑ INÑ THEMÑ TOÑ MEETÑ THEÑ WATERÑ NEEDÑ &ORÑ THEÑ HEATÑ PROBLEM Ñ WEÑ BOUGHTÑ POLARÑ BLANKETSÑ 7EÑ ALSOÑ BOUGHTÑ THEÑ FIRSTÑ AIDÑ SUPPLIESÑ 0EOPLEÑ AROUNDÑ USÑ WEREÑ SURPRISEDÑ ANDÑ ASKEDÑ WHATÑ WEÑ WOULDÑ DOÑ WITHÑ ALLÑ THESEÑ MATERIALSÑ !NDÑ WEÑ SAIDÑ THATÑ INÑ CASEÑ OFÑAÑDISASTERÑWEÑWOULDÑUSEÑTHEMÑINÑTHEÑGARDENÑ TOÑ MEETÑ OURÑ WATERÑ ANDÑ FOODÑ REQUIREMENTSÑ 4HEREFORE Ñ)ÑTHINKÑTHATÑWEÑWILLÑSPENDÑTHEÑFIRSTÑ ÑHOURSÑMOREÑEASILYÑAFTERÑANÑEARTHQUAKE “ )N\MZ\PQ[\ZIQVQVO _M[\IZ\ML\W JMTQM^M\PI\_M KIVLW[WUM\PQVO !NOTHERÑ IMPORTANTÑ THINGÑ THATÑ WEÑ LEARNTÑ ATÑ THEÑ TRAININGÑ ISÑ THATÑ FIRSTÑ Ñ ITWVMWZ\WOM\PMZ HOURSÑAREÑSOÑIMPORTANTÑ)NÑTHOSEÑÑHOURS ÑWEÑSHOULDÑTAKEÑCAREÑOFÑOURSELVESÑ UNTILÑTHEÑFIRSTÑAIDÑTEAMÑREACHESÑUSÑ7EÑNEEDÑTOÑHELPÑEACHÑOTHER QVKI[MWN I “ LQ[I[\MZ 4HEÑ(EROESÑOFÑTHEÑ&IRSTÑÑ(OURS 4~MÑBUÑEËITIMLERÑBIZIMÑHAYATAÑBAK¿Î¿M¿Z¿ÑDEËIÎTIRDIÑ'~VENLIÑ9AÎAMÑ%ËITIM- LERI¦NINÑILKÑAÎAMAS¿ÑTEMELÑBIRÑFARK¿NDAL¿KÑKAZAND¿RD¿Ñ'~VENLIÑ9AÎAMÑ%ËITIMLE Ñ RININÑIKINCIÑAÎAMAS¿NDAÑKENDIMIZ ÑAILEMIZÑVEÑYAK¿NÑlEVREMIZÑIlINÑNELERÑYAPA Ñ Ñ BILECEËIMIZIÑyËRENDIKÑ6EÑSONÑOLARAKÑ9ERELÑ!FETÑ'yN~LL~S~ÑOLARAKÑEËITIMLERIÑ TAMAMLAD¿KÑ 9ERELÑ !FETÑ 'yN~LL~S~Ñ OLMAKÑ M~THIÎÑ BIRÑ DUYGUÑ "ENÑ OÑ DyNEMIÑ HALENÑUNUTAM¿YORUMÑVEÑBIRlOKÑARKADAοM¿NÑDAÑUNUTTUËUNUÑZANNETMIYORUMÑ “ <†UJ]MɦQ\QUTMZ JQbQUPIaI\I JISÜ̫ÜUÜbÜ “ LMɦQ̫\QZLQ %LBETTEÑDEPREMÑBIRÑDOËAÑOLAY¿ ÑBUNAÑISTESEKÑ DEÑENGELÑOLAMAY¿ZÑ!MAÑBUNUNÑKARοS¿NDAÑ lARESIZÑDEÑDEËILIZÑ%NÑBAÎTAÑBELKIÑDEÑBUNUNÑ FARK¿NAÑVARMAKÑGEREKIYORÑ"IZÑBUÑEËITIM Ñ lerde, hem site görevlileri hem de sakinleri ILE Ñ YAÎL¿LARLA Ñ GENlLERLEÑ BIRÑ ARADAÑ lAL¿ÎT¿KÑ "UÑBIRLIKTELIKÑGERlEKTENÑlOKÑG~ZELDIÑ Ð3-%0Ñ3UCCESSÑ3TORIES “ MIZILÜɦÜVÜJ]TL] 0MUIɦItTIZÜS]Z\IZLÜPMUSWU̫]TIZÜQTMQTM\Q̫QUQVQIZ\ÜZLÜ *MaWVLITTWN \PM\Q\TM[)ɦtI)aJIZ[Q[IVI\]ZMTW^MZ;PMTMIZV\\PI\[M^MZIT\ZMM[_QTTJMK]\L]M\WIKWV[\Z]K\QWVVMIZPMZPWUMIVLI[I ZM[XWV[QJTMKQ\QbMV[PMNW]OP\NWZ\PMZQOP\[WN \ZMM[)VL[PM[]KKMMLML;PMVW\WVTa[I^ML\PM\ZMM[J]\IT[W QUXZW^MLPMZZMTI\QWV[PQX_Q\PPMZVMQOPJWZ[ Ð3-%0Ñ"AÍARÁÑ(IKAYELERI $OËAYAÑ3AYG¿Ñ+UÎAË¿ 2ESPECTÑFORÑ.ATURE “ ÌSTANBULÑ +AD¿KyY¦DEÑ +~l~K- YAL¿Ñ SEMTINDEÑ DEVLETÑ KORU- )XIZ\UIVÜUÜbÜV “ )Ñ LIVEÑ INÑ ANÑ APARTMENTÑ INÑ +~l~KYALÁÑ NEIGHBORHOODÑOFÑ+ADÁKyY Ñ)STANBULÑ4HEÑ S†t†K†SJQZJIPtM[Q MAS¿Ñ ALT¿NDAKIÑ lOCUKLAR¿NÑ J]T]V]aWZNISI\ APARTMENTÑ ISÑ SITUATEDÑ NEXTÑ TOÑ ANÑ OR- KALD¿Ë¿Ñ 3EVGIÑ %VLERI¦NINÑ J]V]tWS^MZQUTQ PHANAGEÑWHEREÑCHILDRENÑRAISEDÑINÑGOV- HEMENÑ YAN¿Ñ BAοNDAKIÑ BIRÑ ̫MSQTLMS]TTIVLÜɦÜUÜbÜ ERNMENTÑCAREÑAREÑLIVING APARTMANDAÑ IKAMETÑ EDIYO- L†̫†V†aWZ]U rum. 4HEÑAPARTMENTÑ)ÑAMÑLIVINGÑINÑISÑÑYEARSÑ OLDÑANDÑWASÑINHERITEDÑFROMÑMYÑGRANDFATHERÑ)Ñ /TURDUËUMÑAPARTMANÑÑY¿LL¿KÑVEÑBANAÑDEDEM- SPENTÑ MYÑ CHILDHOODÑ HEREÑ THISÑ NEIGHBORHOODÑ DENÑ KALD¿Ñ "ENIMÑ B~T~NÑ lOCUKLUËUMÑ BURADAÑ ANDÑ THISÑ APARTMENTÑ ISÑ PARTICULARLYÑ IMPORTANTÑ GElTIËIÑÑÑIlINÑÑÑBUÑÑSEMTIN ÑÑÑBUÑÑÑAPARTMAN¿NÑÑBE FORÑ MEÑ 4HEÑ BUILDINGÑ HASÑ NIMÑ IlINÑ AYR¿Ñ BIRÑ ANLAM¿Ñ VARÑ !PARTMAN¿M¿Z¿NÑ AÑTINYÑGARDENÑBUTÑ)ÑBELIEVEÑ ITQTQɦQʈ83* \IZINÜVLIVPIaI\I OMtQZQTMVʈ;5-8JQbQU “ ]NS]U]b]It\Ü “ 1UXTMUMV\MLJa\PM1[\IVJ]T8ZWRMK\+WWZLQVI\QWV =VQ\WN 1[\IVJ]T/W^MZVWZ[PQX1;5-8XZWRMK\ “ PI[JZWILMVMLW]Z^Q[QWV ÍUÑANDAÑILKÑBAÎLAD¿Ë¿M¿ZÑG~NLERDEÑHAYALÑDAHIÑEDEMEYE- 7EÑHAVEÑREACHEDÑAÑLEVELÑTHATÑWEÑHADN¦TÑTHOUGHTÑOFÑATÑ CEËIMIZÑBIRÑNOKTAYAÑGELDIKÑ"UG~NEÑKADARÑIÎÑS~RElLERIYLEÑ THEÑBEGINNINGÑ7EÑWORKEDÑAROUNDÑÑHOURSÑONÑWORKÑ ILGILIÑÑSAATÑlAL¿ÎMAM¿ZÑOLMUÎÑ"UÑlOKÑB~Y~KÑBIRÑS~REÑ PROCESSESÑ)TÑISÑANÑIMPORTANTÑAMOUNTÑOFÑTIMEÑ ÌLKÑBAÎLAD¿Ë¿M¿ZÑYERDEÑBIZÑYyNETIMSELÑD~Î~N~YORDUKÑÍUÑ !TÑFIRST ÑWEÑWEREÑTHINKINGÑOFÑADMINISTRATIVEÑPERSPECTIVEÑ ANDAÑ VATANDAÎÑ ARAY~Z~N~Ñ D~Î~NENÑ BIRÑ BELEDIYEÑ HALINEÑ .OW ÑWEÑHAVEÑBECOMEÑAÑMUNICIPALITYÑTHATÑCARESÑABOUTÑ GELDIKÑ (ERÑ HAFTAÑ 4~RKIYE¦NINÑ FARKL¿Ñ ÎEHIRLERINDENÑ BIRKAlÑ THEÑCITIZENS¦ÑINTERFACEÑ2EPRESENTATIVESÑOFÑOTHERÑMUNICI- TANEÑ BELEDIYEÑ BIZIMÑ lAL¿ÎMALAR¿M¿Z¿Ñ GELIPÑ BURADAÑ SAHA- PALITIESÑAROUNDÑ4URKEYÑCOMEÑTOÑSEEÑOURÑWORKÑINÑTHEÑFIELDÑ DAÑ INCELIYORÑ 'ITTIËIMIZÑ BAZ¿Ñ TOPLANT¿LARDA Ñ YAPT¿Ë¿M¿ZÑ EVERYÑWEEKÑ/RÑPEOPLEÑDEMANDÑINFORMATIONÑFROMÑUSÑAF- SUNUMLARÑ SONRAS¿NDAÑ BIZDENÑ TALEPTEÑ BULUNANLARÑ OLUYORÑ TERÑMEETINGSÑORÑPRESENTATIONSÑ)ÑAMÑSOÑHAPPYÑANDÑPROUDÑ ÑY¿LD¿RÑS~RD~RD~Ë~M~ZÑBUÑPROJEÑSAYESINDEÑÑlAL¿ÎMAKTANÑ ABOUTÑTHEÑSUCCESSÑWEÑACHIEVEDÑWITHÑTHISÑPROJECTÑINÑÑ VEÑGELDIËIMIZÑNOKTADAKIÑBAÎAR¿DANÑDOLAY¿ÑHEMÑlOKÑGURUR- YEARS ” LUYUMÑHEMÑDEÑlOKÑMUTLUYUM ” )3-%0Ñ3UCCESSÑ3TORIES ŞEFFAFLAŞAN İMAR SÜREÇLERİ ÌSTANBULÑ6ALILIËIÑÌSTANBULÑ0ROJEÑ+OORDINASYONÑ"IRIMIÑTARAF¿NDANÑY~R~T~LENÑ4~RKIYE¦NINÑILKÑRISKÑ AZALTMAÑPROJESIÑÌ3-%0ÑKAPSAM¿NDAÑDEËIÎIMLERINÑKAL¿C¿ÑOLABILMESIÑIlINÑBELEDIYELERÑDEÑPROJEYEÑ DAHILÑEDILDIÑaAL¿ÎMALARÑILEÑBILGIÑIÎLEMÑALTYAP¿S¿ÑG~lLENDIRILENÑPILOTÑBELEDIYELER Ñ4~RKIYE¦DEÑ)3/Ñ ÑBILGIÑG~VENLIËIÑYyNETIMÑSISTEMIÑSERTIFIKAS¿N¿ÑALMAYAÑHAKÑKAZANANÑILKÑBELEDIYELERÑOLDUÑ ÌMARÑVEÑRUHSATÑS~RElLERIÑIYILEÎTIRILEREKÑELEKTRONIKÑORTAMAÑAKTAR¿LD¿Ñ+URULANÑIZLENEBILIRÑVEÑ ÎEFFAFÑALTYAP¿ÑILEÑYAP¿ÑRUHSAT¿ÑS~RElLERIÑyNEMLIÑyLl~DEÑK¿SALD¿Ñ TRANSPARENT BUILDING PERMIT PROCESSES 7ITHINÑ)3-%0 Ñ4URKEY¦SÑFIRSTÑRISKÑMITIGATIONÑPROJECTÑIMPLEMENTEDÑBYÑ)STANBULÑ0ROJECTÑ#OORDINATIONÑ5NITÑ OFÑ)STANBULÑ'OVERNORSHIP ÑMUNICIPALITIESÑWEREÑINCLUDEDÑINÑTHEÑPROJECTÑINÑORDERÑTOÑHAVEÑAÑLASTINGÑCHANGEÑ )MPROVINGÑTHEIRÑINFRASTRUCTUREÑFORÑDATAÑPROCESSING ÑPILOTÑMUNICIPALITIESÑBECAMEÑTHEÑFIRSTÑONESÑINÑ4URKEYÑ RECEIVINGÑ)3/ÑÑINFORMATIONÑSECURITYÑMANAGEMENTÑSYSTEMÑCERTIFICATIONÑ"UILDINGÑPERMITÑPROCESSESÑ WEREÑIMPROVEDÑANDÑTRANSFERREDÑTOÑTHEÑELECTRONICÑENVIRONMENTÑ7ITHÑTHEÑTRACEABLEÑANDÑTRANSPARENTÑ INFRASTRUCTURE ÑTHEÑBUILDINGÑPERMITÑPROCESSESÑWEREÑCONSIDERABLYÑSHORTENED ÌLGILIÑVIDEOYUÑIZLEMEKÑIlINÑ12ÑKODUNU AK¿LL¿ÑTELEFONUNUZAÑOKUTABILIRSINIZ 9OUÑCANÑWATCHÑTHEÑVIDEOÑBYÑSCANNING THEÑ12ÑCODEÑWITHÑYOURÑSMARTÑPHONE ËMARÑVEÑ9AP¿Ñ-EVZUAT¿N¿N %TKINÑ5YGULANMAS¿ "ELEDIYELERDEÑËMARÑVEÑ9AP¿ 2UHSAT¿Ñ3~RElLERININÑËYILEÓTIRILMESI 0ILOTÑOLARAKÑSElILENÑËSTANBULÑ0ENDIKÑVEÑ 0ILOTÑOLARAKÑSElILENÑËSTANBULÑ0ENDIKÑVEÑ Pendik ve "AÊC¿LARÑ"ELEDIYELERI¦NDEÑIMARÑVEÑINÓAATÑ "AÊC¿LARÑ"ELEDIYELERI¦NDEÑIMARÑVEÑINÓAATÑ RUHSAT¿ÑS~RElLERININÑSORGULANABILIRÑVEÑ RUHSAT¿ÑS~RElLERININÑSORGULANABILIRÑVEÑ "AÊC¿LAR Belediyeleri IZLENEBILIRÑBIRÑYAP¿YAÑKAVUÓTURULMAS¿Ñ IZLENEBILIRÑBIRÑYAP¿YAÑKAVUÓTURULMAS¿Ñ IlINÑTEKNIKÑDAN¿ÓMANL¿KÑHIZMETLERIÑ IlINÑTEKNIKÑDAN¿ÓMANL¿KÑHIZMETLERIÑ SAÊLAND¿Ñ SAÊLAND¿Ñ ISO 27001 0ILOTÑBELEDIYELERINÑBILGIÑIÓLEMÑALTYAP¿S¿ÑG~lLENDIRILDIÑVEÑ 0ILOTÑBELEDIYELERINÑBILGIÑIÓLEMÑALTYAP¿S¿ÑG~lLENDIRILDIÑVEÑ BUÑSAYEDEÑ4~RKIYE¦DEÑ)3/ÑÑILEÑBILGIÑG~VENLIÊIÑ BUÑSAYEDEÑ4~RKIYE¦DEÑ)3/ÑÑILEÑBILGIÑG~VENLIÊIÑ SERTIFIKAS¿ÑALANÑILKÑBELEDIYELERÑOLDULARÑ-EVCUTTAÑ SERTIFIKAS¿ÑALANÑILKÑBELEDIYELERÑOLDULARÑ-EVCUTTAÑ UYGULANMAKTAÑOLANÑIMAR ÑRUHSATÑS~RElLERIÑILEÑILGILIÑT~MÑIÓÑ UYGULANMAKTAÑOLANÑIMAR ÑRUHSATÑS~RElLERIÑILEÑILGILIÑT~MÑIÓÑ AD¿MLAR¿ÑANALIZÑEDILEREKÑIYILEÓTIRILDI AD¿MLAR¿ÑANALIZÑEDILEREKÑIYILEÓTIRILDI ÑÑÑ3ERTIFIKAS¿ 90 10 "AÊC¿LARÑ"ELEDIYESI¦NDEÑYAP¿ÑRUHSAT¿ÑVERMEÑIÓLEMLERIÑÑ "AÊC¿LARÑ"ELEDIYESI¦NDEÑYAP¿ÑRUHSAT¿ÑVERMEÑIÓLEMLERIÑÑ G~NDENÑÑG~NEÑINDIRILDIÑÑ7EBÑORTAM¿NDAÑYAP¿ÑRUHSAT¿Ñ G~NDENÑÑG~NEÑINDIRILDIÑÑ7EBÑORTAM¿NDAÑYAP¿ÑRUHSAT¿Ñ BAÓVURUSUÑALMAKÑM~MK~NÑHALEÑGETIRILEREK ÑVATANDAÓAÑHERÑ BAÓVURUSUÑALMAKÑM~MK~NÑHALEÑGETIRILEREK ÑVATANDAÓAÑHERÑ '~N T~RL~ÑBAÓVURUSUÑVEÑTALEBIÑKONUSUNDAÑGERIÑDyN~ÓLERÑ T~RL~ÑBAÓVURUSUÑVEÑTALEBIÑKONUSUNDAÑGERIÑDyN~ÓLERÑ SAÊLAND¿ SAÊLAND¿ ËNÓAATÑ-~HENDISLERIÑ%ÊITIMLERI £$EPREMÑ"yLGELERINDEÑ9AP¿LACAKÑ"INALARÑ(AKK¿NDAÑ £$EPREMÑ"yLGELERINDEÑ9AP¿LACAKÑ"INALARÑ(AKK¿NDAÑ 9yNETMELIK¤ÑHAKK¿NDAÑMEVCUTTAKIÑBILGIÑEKSIKLIÊINIÑ 9yNETMELIK¤ÑHAKK¿NDAÑMEVCUTTAKIÑBILGIÑEKSIKLIÊINIÑ ÑËNÓAATÑ GIDERMEYEÑYyNELIK ÑSADECEÑËSTANBUL¦DAÑDEÊILÑT~MÑ GIDERMEYEÑYyNELIK ÑSADECEÑËSTANBUL¦DAÑDEÊILÑT~MÑ 4~RKIYEÑGENELINDEÑTOPLAMÑÑINÓAATÑM~HENDISINEÑ 4~RKIYEÑGENELINDEÑTOPLAMÑÑINÓAATÑM~HENDISINEÑ EÊITIMÑVERILDI EÊITIMÑVERILDI -~HENDISI Building Code Enforcement Streamlining Building Permit Processes Technical consultancy Technical service was consultancy service was Pendik and PROVIDEDÑTOÑMAKEÑTHEÑPLANNINGÑANDÑ PROVIDEDÑTOÑMAKEÑTHEÑPLANNINGÑANDÑ BUILDINGÑPERMITÑPROCESSESÑMOREÑ BUILDINGÑPERMITÑPROCESSESÑMOREÑ "AÊC¿LARÑ-UNICIPALITIES TRANSPARENTÑANDÑTRACEABLEÑINÑSELECTEDÑ TRANSPARENTÑANDÑTRACEABLEÑINÑSELECTEDÑ PILOTÑMUNICIPALITIES Ñ0ENDIKÑANDÑ PILOTÑMUNICIPALITIES Ñ0ENDIKÑANDÑ "AÊC¿LAR Ñ)STANBUL "AÊC¿LAR Ñ)STANBUL ISO 27001 4HEÑINFORMATIONÑTECHNOLOGYÑINFRASTRUCTUREÑOFÑPILOTÑ 4HEÑINFORMATIONÑTECHNOLOGYÑINFRASTRUCTUREÑOFÑPILOTÑ MUNICIPALITIESÑWEREÑSTRENGTHENEDÑANDÑTHEYÑBECAMEÑTHEÑ MUNICIPALITIESÑWEREÑSTRENGTHENEDÑANDÑTHEYÑBECAMEÑTHEÑ FIRSTÑMUNICIPALITIESÑINÑ4URKEYÑTOÑRECEIVEÑTHEÑ)3/ÑÑ FIRSTÑMUNICIPALITIESÑINÑ4URKEYÑTOÑRECEIVEÑTHEÑ)3/ÑÑ INFORMATIONÑSECURITYÑCERTIFICATEÑ!LLÑOFÑTHEÑWORKÑSTEPSÑ INFORMATIONÑSECURITYÑCERTIFICATEÑ!LLÑOFÑTHEÑWORKÑSTEPSÑ REGARDINGÑBUILDINGÑANDÑPERMITÑPROCESSESÑWEREÑANALYZEDÑ REGARDINGÑBUILDINGÑANDÑPERMITÑPROCESSESÑWEREÑANALYZEDÑ Certificate ANDÑIMPROVED ANDÑIMPROVED 90 10 4HEÑPROCESSÑOFÑBUILDINGÑPERMITÑISSUANCEÑWASÑREDUCEDÑ 4HEÑPROCESSÑOFÑBUILDINGÑPERMITÑISSUANCEÑWASÑREDUCEDÑ FROMÑÑDAYSÑTOÑÑDAYSÑINÑ"AÊC¿LARÑ-UNICIPALITYÑ/NLINEÑ FROMÑÑDAYSÑTOÑÑDAYSÑINÑ"AÊC¿LARÑ-UNICIPALITYÑ/NLINEÑ BUILDINGÑPERMITÑAPPLICATIONSÑWEREÑMADEÑPOSSIBLEÑANDÑALLÑ BUILDINGÑPERMITÑAPPLICATIONSÑWEREÑMADEÑPOSSIBLEÑANDÑALLÑ Days OFÑTHEÑAPPLICATIONSÑANDÑREQUESTSÑOFÑTHEÑCITIZENSÑWEREÑ OFÑTHEÑAPPLICATIONSÑANDÑREQUESTSÑOFÑTHEÑCITIZENSÑWEREÑ REPLIED REPLIED Training of Civil Engineers In In order order to to meet lack of meet the the lack of knowledge knowledge on on the the £2EGULATIONÑABOUTTHE"UILDINGSTHATÑWILLÑBEÑ £2EGULATIONÑABOUTTHE"UILDINGSTHATÑWILLÑBEÑ 3631 CONSTRUCTEDÑON%ARTHQUAKE!REAS¤ ÑTRAININGSÑWEREÑ Civil Engineers CONSTRUCTEDÑON%ARTHQUAKE!REAS¤ ÑTRAININGSÑWEREÑ ORGANIZEDÑFORÑ ÑCIVILÑENGINEERSÑNOTÑONLYÑINÑ ORGANIZEDÑFORÑ ÑCIVILÑENGINEERSÑNOTÑONLYÑINÑ )STANBULÑBUTÑALSOÑALLÑAROUNDÑ4URKEY )STANBULÑBUTÑALSOÑALLÑAROUNDÑ4URKEY