94404 Maroc SABER Country Report DÉVELOPPEMENT DE LA MAIN D’OEUVRE 2012  Statut 1. Orientation stratégique Le cadre stratégique se situe au niveau etabli. Il existe un consensus concrétisé par la Charte nationale d'éducation et de formation qui a défini les objectifs du DMO, un cadre formalisé pour la participation effective des professionnels, des syndicats de travailleurs et de la société civile à la concertation sur le DMO, des études sectorielles prospectives identifiant les pénuries de compétences, et l'implication des employeurs dans la conception des filières de formation et dans la gestion des établissements. Des progrès futurs sont attendus au niveau de l'évaluationetdelacoordinationinterͲdépartements. 2. Pilotage du système Le dispositif de pilotage du DMO est émergent. Ses points forts sont que les ressources financières sont stables et en progression. Les professionnels du secteur privé sont associés à la gestion du dispositif de formation au niveau des établissements. Des progrès ont été réalisés dans l'établissement des référentiels de métiers et de compétences et vers la mise en place d'un cadre national de certifications.Lavalidationdesacquisdel'expérienceprofessionnelleafaitl'objet d'expériences pilotes. Le dispositif d'orientation dans les universités a été très fortementrenforcéaveclepland'urgence. 3. Prestation de service La prestation de service est à un niveau émergent : Les opérateurs privés et publics sont encadrés par un système formalisé régulant les offres de formation des établissements privés et des établissements publics. Les professionnels et les industriels sont associés à la conception et à la mise en œuvre des programmes de formation professionnelle selon des procédures formalisées de concertation sur les programmes et les équipements. Des évaluations du rendement externe du système de formation professionnelle basées sur des enquêtes d'insertion et decheminementdeslauréatssontpratiquées. MAROCۣDÉVELOPPEMENTDELAMAIND’OEUVRE SABERCOUNTRYREPORT|2012 Contents Contents............................................................................................................................... ............................... 2 RésuméExécutif............................................................................................................................... ...................3 ChapitreIͲIntroduction............................................................................................................................... ......5 ............................................................................................................................. 8 ChapitreIIͲContexteduPays ChapitreIIIͲPrincipauxRésultatsetImplicationsPolitiques........................................................................... 19 Aperçuglobaldesprincipauxrésultats......................................................................................................... 19 ImplicationsdesrésultatsentermesdepolitiquedeDMO......................................................................... 20 ChapitreIVͲAlignementduDispositifdeDMOsurlesPrioritésÉconomiquesetSociales............................ 23 Aspirationséconomiquesetsocialesclés,prioritéetréforme.................................................................... 23 .................................................................... 25 NotationSABERͲDMOducadredesorientationsstratégiques DirectionspourvaloriserlesacquisducadrestratégiquedeDMO............................................................. 29 ChapitreVͲLePilotageduSystèmedeDéveloppementdelaMainD’œuvre................................................ 30 AperçugénéraldudispositifdepilotageduDMO....................................................................................... 30 NotationdupilotagestratégiqueduDMO................................................................................................... 31 Directionspourvaloriserlesacquisdupilotagedusystème....................................................................... 36 ......................39 ChapitreVI–AssurerlaQualitédesPrestationsPourleDéveloppementdelaMainD’œuvre .................................................................................. 39 Diversitéetqualitédesétablissementsdeformation Notesattribuéesàl'offredeservicesdeformationetd'améliorationdel'employabilité..........................39 Directionspourvaloriserlesacquisdelaprestationdeservices................................................................. 46 ......................................................................................................................... 48 AnnexeIͲListedesacronymes AnnexeIIͲStructureducadreduSABERͲDMO................................................................................................ 50 AnnexeIIIͲRéférencesbibliographiquesetdocumentairescontactées......................................................... 51 AnnexeIVͲPersonnesressourcesconsultées.................................................................................................. 60 AnnexeVͲTableaudesnotesSABERͲDMOpourleMaroc.............................................................................. 61 AnnexeVIͲAuteuretremerciements.............................................................................................................. 62 SYSTEMSAPPROACHFORBETTEREDUCATIONRESULTS 2  MAROCۣDÉVELOPPEMENTDELAMAIND’OEUVRE SABERCOUNTRYREPORT|2012 RésuméExécutif publiques et collectivités locales, qui concentre la plus forte proportion de main d’œuvre porteuse de Cette étude a pour but de donner une image diplômes de niveau supérieur (baccalauréat ou objective du dispositif de développement de la force supérieur), près de 53% sur un effectif de 1,02 de travail du Maroc. Elle est basée sur un outil milliond'employés. d'analyse des systèmes d'éducation et de développement de la force de travail (SABERͲDMO). Si la scolarisation a connu de notables progrès à la Cet outil permet de documenter et d'évaluer les findesannées1990etaudébutdesannées2000,les politiques et les institutions du pays au regard des effectifs déscolarisés restent importants: en 2011Ͳ bonnespratiquesinternationales. 2012, ils concernent plus de 14% des jeunes de 6Ͳ14 ans,et47,1%desjeunesde15Ͳ17ans. Réalisée sur la base de consultations des parties prenantes du dispositif de développement de la Le dispositif de développement de la main d'œuvre main d'œuvre du Maroc, l'étude offre à leur comprend deux volets: les activités accompagnant la attention un cadre de référence afin d’évaluer la transition des jeunes depuis l'enseignement général trajectoirededéveloppementdudispositifmarocain. de base jusqu'au marché du travail et la formation continue (comprenant l’alphabétisation L'étude se concentre, en particulier, sur la période fonctionnelle pour les personnes actives sans niveau portant depuis l'adoption de la Charte nationale scolaire).Lepremiervoletestplacésouslatutellede d'éducation et de formation (CNEF) en 2000 jusqu'à plusieurs départements publics: le Ministère de 2012. Elle intervient, douze ans après l’adoption de l'éducation nationale, qui offre des formations la CNEF, au moment où il s’agit de faire le point, sur techniques, en 2009Ͳ2010, à environ 49 000 jeunes les résultats du Plan d’urgence (2008Ͳ2012), et au de niveau secondaire et post secondaire; moment où le gouvernement marocain élabore sa l'enseignement supérieur et la formation des cadres stratégie concernant la formation professionnelle et qui offre des formations supérieures à 330 000 engagelarévisiondelapolitiqued’emploien2013. étudiants (2009Ͳ2010), la formation professionnelle qui offre des formations à 328 000 jeunes de Durantladernièredécennie,l’économiemarocainea différents niveaux scolaires (primaire, collégial, connu une croissance continue avec une hausse secondaire et baccalauréat): ainsi que l'ANAPEC qui substantielle de la productivité. Le nombre de fournit des formations complémentaires pour chômeurs a diminué, à la faveur de créations nettes améliorer l'employabilité des chercheurs d'emploi d'emploi, de l'allongement de la durée moyenne des diplômés. Le dispositif des contrats spéciaux de études et de l'émigration nette, pour atteindre 1,03 formation pour stimuler la formation continue dans million en 2011. Toutefois, les taux de chômage les entreprises privées par le biais de subvention a restent élevés en milieu urbain, en particulier pour bénéficié à 153 000 personnes en 2009 (7% des les porteurs de diplômes (plus de 15%), les femmes travailleurs déclarés à la CNSS). Ce dispositif, bien (20%)etlesjeunesde15Ͳ24ans(17%). qu’ilincluel’alphabétisation,esttrèspeuutiliséàcet effet. Uniquement 0,5% des inscrits proviennent des La répartition de la demande de main d’œuvre (10,6 entreprises. millionsd'actifsoccupésen2011)parniveauscolaire est très segmentée selon les secteurs d’emploi. Dans Les dimensions fonctionnelles du dispositif de DMO, lesecteuragricole,laproportiondestravailleurssans l'orientation stratégique, le pilotage stratégique (par aucun niveau scolaire ou avec seulement un niveau le financement, les normes et l'offre de filières de d’initiation est proche de 87% sur un total de 4,2 formation), et la qualité des prestations de services millions de travailleurs. En 2010, la proportion de ont été évaluées, au regard des bonnes pratiques travailleurs disposant d'un niveau scolaire primaire internationales, comme étant en émergence. Pour ou collégial a atteint environ 12%. En revanche, c’est les trois dimensions, Maroc a reçu une note de le secteur public, administrations, entreprises «émergente». Les principaux points forts du SYSTEMSAPPROACHFORBETTEREDUCATIONRESULTS 3  MAROCۣDÉVELOPPEMENTDELAMAIND’OEUVRE SABERCOUNTRYREPORT|2012 dispositif sont la concertation, l'implication du secteur privé pour la définition des objectifs, la gestion des établissements de formation et la conception des programmes, la tendance à la systématisation des évaluations, le niveau de mobilisation des ressources financières, l'élaboration de référentiels d'emploi et métiers et d'emploi et compétences et l'avancement vers la mise en place d'un cadre national de certification, ainsi que la mise en place d'outils de contrôle de la qualité des formations. Lesprincipalescontraintesmarquantlesystèmesont la difficulté de coordination des activités de DMO, réparties entre plusieurs départements de tutelle, l'existence de problèmes de validation des acquis de la formation et de l'expérience professionnelle, l'exclusion des chômeurs du système public de financement delaformationcontinue, lemanquede programmes orientés en direction des très petites entreprises et des exploitations familiales. Ces limites affectent la performance de la politique de DMO de l'État en termes d'efficacité, d'efficience et d'équitédusystème.   SYSTEMSAPPROACHFORBETTEREDUCATIONRESULTS 4  MAROCۣDÉVELOPPEMENTDELAMAIND’OEUVRE SABERCOUNTRYREPORT|2012 ChapitreIͲIntroduction domainesthématiquesdelapolitique d’éducation et de formation dont le développement de la force de L’étude SABERͲDMO établit une référence de travail (DMO pour une expression synonyme de l’ensembledudispositifmarocaindedéveloppement développement de la main d’œuvre). Le système de la force de travail, selon une démarche SABERͲDMO vise à instruire et évaluer les politiques participative large, faisant appel aux points de vue et les institutions du pays au regard des bonnes des organismes et experts les mieux qualifiés. Elle pratiques internationales. Il cible trois grandes donne une image objective du dispositif de dimensionsfonctionnellesdespolitiques: développement de la force de travail du Maroc en prenant comme année de référence l'année 2012. x Le cadrage stratégique qui permet aux Elle offre un cadre de référence pour évaluer la politiques d’orienter le développement de la trajectoire de développement du dispositif marocain force de travail et de lui donner un au regard des bonnes pratiques internationales, en environnementfavorable; particulier à partir de 2000, année de l’adoption de la Charte d’éducation et de formation (CNEF), au x Le pilotage du système de développement de la moment où il s'agit de faire le bilan des Plans forcedetravailquiposeles“règlesdujeu”(dont d’urgence (2008Ͳ2012) initiés pour activer les le mode de financement) et guide le disposition de la CNEF par les ministères concernés, fonctionnementdudispositif;et celui de l'éducation nationale, celui de l'enseignement supérieur, la formation des cadres et x La prestation de services qui concerne l’offre de la recherche scientifique et celui de l'emploi et de la servicesdeformationpourdoterlesindividusde formationprofessionnelle. compétences adaptées à la demande du marché Ce rapport utilise le nouvel outil de diagnostic de la etauxmétiers. Banquemondialepourétablirunelignederéférence Graphique1Ͳ CadreanalytiqueduSABERͲDMO pourledispositifdetransitiondel’écoleàl’emploiet de développement de l'employabilité. Cet outil permettra la définition de points de référence, par rapport aux bonnes pratiques internationales pour évaluer les efforts déployés en vue d’une architecture d’un dispositif de développement de la force de travail répondant aux objectifs de compétitivité, d’inclusion sociale des jeunes et des catégories vulnérables de la population et de lutte contre la pauvreté. Les résultats de ce diagnostic alimenterontledialoguesocialsurledéveloppement de la force de travail qui sera conduit à l’occasion de la présentation de la stratégie de la formation professionnelle et de la révision de la politique d’emploiencoursdepréparation. Unnouveloutildediagnostic L’outil, désigné par l’expression SABERͲDMO (pour développement de la main d’œuvre ou Source:Tanetal.2011. développementdelaforcedetravail),estunproduit de l’initiative de la Banque mondiale pour un  système avancé de barèmes pour une éducation de Du point de vue des départements concernés la réussite (SABER). Cet outil cible plusieurs (l’emploi, la formation professionnelle, l’éducation SYSTEMSAPPROACHFORBETTEREDUCATIONRESULTS 5  MAROCۣDÉVELOPPEMENTDELAMAIND’OEUVRE SABERCOUNTRYREPORT|2012 nationale et l’enseignement supérieur), le cadrage Traitementdesdonnéesetnotation stratégique consiste à ausculter, à suggérer des lignes d’actions et à répondre aux attentes relatives Pour chacun des 27 domaines de politique au développement de la force de travail et à la thématique, l’information rassemblée par le formation. Le pilotage stratégique consiste à réguler comité préparatoire a été notée selon un l’action de l’ensemble des parties prenantes ayant barèmedequalificationnormalisédespolitiques un rapport direct avec le développement de la force relatives au développement de la force de de travail. La dimension prestation de service a pour travail. objet la régulation de l’activité des parties prenante Les modalités retenues pour qualifier le niveau de offrant des services de formation. Ces trois développement de chaque politique thématique dimensions constituent un circuit intégré pour la sont:1 mise en place et l’analyse de la politique de développement de la force de travail en tant que (1)Latent, dispositif intégré. Chaque dimension fonctionnelle est composée d’objectifs politiques thématiques (2)Émergent, recouvrant trois grands champs : la gouvernance, le financementetl’information. (3)Etabli Chacun des objectifs politiques thématiques est (4)Avancé. défini sur trois niveaux opérationnels d’action politique, formant au total neuf objectifs Une description résumée de chacune de ces thématiqueset27domainesd’actionopérationnels. modalitésestdonnéedanslegraphique2. Le module SABERͲDMO met en œuvre ce cadre Graphique2Ͳ ModalitésdenotationduDMO analytique au moyen d’un instrument de collecte de l’information structuré de façon à recueillir toute l’information pertinente sur les institutions et les politiques de développement de la force de travail d’un pays. Pour chacun des 27 domaines opérationnels de politique, le document de collecte d’information (DCI) pose un ensemble de questions. Chaque question reçoit une réponse parmi un Source:Tanetal.2011. ensemble d’options correspondant au niveau de développement de ce domaine d’action politique Les notes données à ces 27 domaines de politique dans le pays étudié. La réponse choisie est forment la base de la notation des neufs objectifs déterminée par une donnée d’évidence documentée politiques thématiques. La notation de chaque et/ou corroborée par l’appréciation de personnesͲ objectif de politique thématique regroupe les notes ressources qualifiées et expérimentées dans le des thèmes de politique, en établissant une domaineenquestion.(Voirl’encadré1). moyenne arithmétique pondérée. Usuellement, on donne une pondération de 1/3 aux réponses Al’instardesautrespaysoùlemoduleSABERͲDMOa été mis en œuvre, le processus d’information du DCI a été conduit de manière partenariale et dirigé par 1 un investigateur principal désigné par la Banque Parce que les scores composites sont des moyennes des scores sousͲ mondiale. jacents, ils sont rarement des nombres entiers. Pour un score composite donné, X, la conversion de la note représenté sur la couverture du rapport est basé sur la règle suivante: 1,00ч Xч 1,75 est «latent»; 1,75